七麦数据专栏

飞聊直冲榜单第一,除了IM和兴趣社交,它的陌生人属性更强!

2019年05月21日 | 独家分析 | 阅读(24250)

昨日(5 月 20 日),一款名为飞聊的社交产品引起了互联网圈人的关注。这款产品也是头条继多闪后的另外一款社交产品。不过当用户在 App Store 中对这款产品进行关键词“飞聊”搜索的时候,却发现没有这款产品,需要用户下翻查看到第 27 位,或者是搜索全称“飞聊让兴趣相遇”,飞聊这个正主才出现。这个过程当中,导致不少用户误以为飞聊并没有上线,产品的曝光度小的同时也减少了产品的下载量。


七麦数据显示,今日,飞聊上线不到两天时间,就冲进了 App Store 总榜(免费榜)第五,社交免费榜第一。




同时,飞聊对于产品关键词也做出了相关的优化,增加了 1755 个关键词。目前,App Store 中搜索关键词“飞聊”,产品出现在第四位,减小了用户对于产品搜索的难度。建议开发者们,在产品上线初期,要做好相关关键词优化,不要让用户错过了自己的产品。




微信+即刻+豆瓣,这个飞聊有点“杂”


与多闪明确是短视频社交不同的是,飞聊的定位和功能有点“杂”。七麦在测试过程当中发现,飞聊这款产品其实是即时通讯软件(IM)+兴趣爱好社区的集合用例子举例就是“微信+即刻/豆瓣”。在其它功能的设定上,飞聊还带着子弹短信、QQ 这些产品的影子。


如飞聊的群聊和好友聊天界面。飞聊除了没有微信的“强提醒”功能外,其他的功能设定、与微信几乎无以异。并且在用户发布个人动态时,内容可见程度也跟微信相似。


(飞聊、微信个人聊天页面对比)


此外,飞聊的语音文字同步发送,语音可以拖动进程播放,这种消息传送方式子弹短信也曾尝试过;而用户可在头像右下角加心情帖纸的功能,与 QQ 显示上线状态的情况也相似。


不过作为一款新型社交产品,飞聊还是有自己的特点。如用户可以给聊天页面当中的消息点赞,还可以对其他用户发送的视频和图片点赞打赏(打赏最高不超过 8.88 元),当然,用户必须绑定支付宝才能领取红包或发送红包。


(飞聊小金赞、心情贴纸功能)


在 App Store 的产品应用描述当中,飞聊是这样介绍自己,“飞聊,一款兴趣社交 App”。也就是说,其实在开发者的眼中,飞聊其实是一款更倾向兴趣社交,更准确一点说是“社区运营”的产品。


虽然飞聊的圈子被外界认定是“借鉴”即刻和豆瓣,但飞聊陌生人社交的味道要更浓。甚至可以说,如果飞聊将圈子这个模块单独拿出来的话,其实是可以建成一个深度的陌生人社交平台。


轻社区应运而生,圈子文化更加广泛


圈子在社交当中的存在形式其实更像是社区,都是将那些对同一个话题感兴趣的用户聚集在一起,让这些志同道合的用户了能够自由交流。而在社区当中,用户的自主选择性权力其实是很高的。


社区的概念早十几年前就已经出现了,那个时候的百度贴吧、天涯社区、人人网、博客等等风靡一时。在当时的社区平台当中,内容创作者需要通过长文,大量的资料来吸引用户。但随着互联网行业中不断的有新产品出现,用户需求场景和习惯的改变,博客被抛弃了,人人网也消失了,过度商业化的百度贴吧也正在不断的流失用户。


(百度贴吧近一年 App Store 下载量预估)


但是在目前很多产品当中,圈子却变得流行起来了。其实可以把圈子看作社区的一种衍生品,或者称它为“轻社区”,相比之前的社区形式,圈子更加的轻量化、简洁化。轻社区更适用于现在用户的节奏,能让用户在一个个碎片化的时间当中,快速收获自己想要的知识。


目前,轻社区的表达形式更多样,但总体来说是分为两种,一种是利用话题聚集人气,一种是自定义设置标签。从用户的角度上来说,前者被动,或者主动。


轻社区两种主要展示形式


1、利用话题聚集人气


话题,大多数情况下是由平台设置的关于某一个事件的主题,少数平台允许用户申请创建主题,通常的表现形式为“#主题#”,如#七麦公开课#。微博话题、微博超话、微头条都是采用的这种方式建立起属于自己的社区圈,但用户会选择这个话题,其实并不完全是因为被这个话题吸引,有时候可能是因为加入这个话题,能够使自己的内容获得更大的曝光度,触达更多的用户。


2、用户自定义设置标签


最简单的一种用户设置标签的模式,是知乎和悟空问答当中的一个个问题。这种问题的出现通常情况下都是用户自发的提问,感兴趣的用户可以选择在问题下方留下自己的回答和评论,而不感兴趣的用户可能匆匆过一眼就离开了。


这与社区的设定其实是一样的,都是基于用户的兴趣,用户自发产生的行为。在社区当中,用户选择加入自己感兴趣的圈子后,这个圈子当中的内容是都是用户感兴趣的,而用户也可以选择在圈子当中发布动态,或者只查看不说话,如即刻圈子、豆瓣小组等。


(即刻、豆瓣圈子)


虽然飞聊的圈子从表现形式上与即刻和豆瓣相似,但其实在功能上却要更加有技巧性。用户选择加入飞聊中某一个圈子时,可以选择使用其他身份(换头像和昵称)进入圈子当中。也就是说飞聊有 N 个圈子,那么用户就有 N+1 个身份,而唯一能够区分用户真实信息的飞聊号,是不会在圈子当中显示的



而且用户在圈子当中发布的动态,与圈子其他成员交流的聊天记录,都仅限于存在该圈子当中,不与第一个 Tab“消息”和第二个 Tab“动态”同步。也就是说网上流传的那一句“在朋友圈装死,微博上蹦迪,ins 浪”,用户可以同时在飞聊上实现。这也是为什么在上文当中,七麦会表示,其实飞聊可以说是一款深度的陌生人社交产品。


但陌生人程度的加深,也会弱化人与人之间的社交关系,甚至产生一系列的安全隐患。七麦今天重新打开飞聊后发现,飞聊“消息”和“动态”两个 Tab 的发现圈子模块已经消失,取而代之的是系统会给用户推送“发现小组”的消息。用户可以在这个消息当中加入到自己感兴趣的圈子中。而没有接受到该消息的用户,是无法新加入圈子的。


十年前爆红的社区以新的方式回到用户眼中,陌生人因素是否能成为飞聊持续获量的定点呢?

 

头条号、飞聊联动,圈子打乱机器算法


其实在产品当中加入“圈子”并不是头条的第一次尝试,早在今年 1 月中旬,头条号平台推出“圈子”功能,收到邀请的创作者可创建免费或付费粉丝社群,与用户直接交流互动。在创作者变现越来越难的情况下,头条号及时推出的圈子可以让创作者稳固自己的粉丝,转化为粉丝变现,拓展创作者的收入来源。


而昨日,头条也打通了头条号和飞聊的连接,头条部分创作者会在后台接受到内测邀请,创作者接受邀请后可直接以黑金黄 V 的身份入驻飞聊,账号近 30 天创作的内容,也将同步到飞聊当中,内容包括文章、视频、微头条和小视频,这些内容的分发可以减缓飞聊初期内容质量和数量的难度,而且创作者还可以同步创建飞聊粉丝群,提升粉丝粘性(粉丝群人数上限为 100 人)。



不过飞聊当中这个圈子的设定,却是打乱了头条引以为豪的机器算法。头条以机器推荐精准而在社交平台当中大火,用户只需在头条平台当中点击一篇文章,机器就会抓取数据,将用户“标签化”,以便之后的信息流推送。而圈子的主动权在于用户,是用户自发的产生加入圈子的行为,用户加入的圈子是用户给自己设置的“标签”。而且如果用户只是突然想了解这个圈子,并没有加入的意愿,只需点击之后退出即可,机器也不会再推送相关内容。


所以说飞聊在一定程度上,其实是头条的又一次变革尝试,如果不借用强大的算法推荐,让用户自发的产生个人标签,这两种情况之间到底谁能真正获得用户的欢心?这也是每一个开发者应该考虑的问题。


写在最后


社交领域当中,从来不缺乏开发者和产品,但真正能成为爆款的社交产品并没有多少,十年前是聊天室、贴吧、人人网,现在是 QQ、微信、抖音,那么下一个十年又会是谁呢?飞聊这种深度带有陌生人社交属性的兴趣社区产品,会不会成为头条撕破社交领域的一把利器?还是有待考量的。而在产品的上架、运营过程当中,开发者也应当将关键词优化、渠道推广等方面做好,让产品展示在用户面前。


彩蛋


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