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又一头部 App 侵权下架!开发商们都长点心吧,多多检查

2018年09月25日 | 技术干货 | 阅读(20332)

      近日,有网友发现“易到 App”从 App Store 中突然下架了。而在七麦数据网站上搜索,仅能看到“易到车主端”,“易到”、“易到用车”已不见踪影。

 

 

据相关信息透露,此次是由于字体侵权被苹果粑粑要求下架。App Store 里有上百万个应用,出现这样情况的 App 也不在少数。关于侵权这件事,苹果粑粑坚持原则,底线不动摇,就算是头部应用,依旧照下不误。

 

整理以往案例,关于侵权而被下架的 App 主要分为以下三类:

 

商标漏洞


新氧


2017 年 12 月初,医疗美容界比较知名的“新氧”主包从 App Store 下架,只剩下新氧青春版和新氧微整形两个小包。

 

 (两个“新氧”冲突的全过程)


深入了解发现,原来是医疗美容"新氧"与北京绿色时光公司“新氧”重名,上演了一场维权的“爱恨纠葛”。这两款 App 上线时差仅三月,产生创意冲突也是很有可能。


不过,最终以具有“新氧”第 9 类注册商标的北京绿色时光公司胜利而结束,因此才有开始的申请下架医美美容 App 申诉成立。


字体版权


最右

 

2018 年 5 月,时下火热的社交 App "最右" 被苹果官方应用商店 App Store 下架,主要原因是字体版权问题。

 

 

从排名空缺的时间来看,“最右” App 下架时长达半月之久。


版权问题

 

豆瓣阅读、多看阅读

 

2015 年 10 月底,豆瓣阅读和多看阅读几乎同时从应用商店下架,而苹果给出的理由都是“没有权利展示应用内内容”。

 

 (“多看阅读”发布的下架声明)


28 日,豆瓣阅读发布声明称,在售的全部近 40000 种电子书(包括原创、图书、外版)均有清晰的版远方授权合同,不存在侵权问题,也不知道为何受此指控。并已经将相关合同与材料递交给苹果方面,希望能尽快恢复上架。

 

凤凰新闻

 

2017 年 5 月,凤凰新闻 App 从苹果商店下架。App Store 搜索出的“凤凰新闻”出现的是带有后缀的“凤凰新闻(专业版)”和“凤凰新闻(探索版)”,而非普遍使用的“凤凰新闻”。

 


据业界透露,此次凤凰新闻客户端下架是因为其版权问题被版权方投诉导致。这两次因版权问题而被下架的事件,说明国内对于版权意识逐渐提高,除了音乐、文字,各行各业越来越重视维护正版的权益。因此,阅读类、新闻资讯类等 App 也不可掉以轻心。

 

侵权带来的后果

 

1.下架

 

综上所述的,只是一些非常正常的苹果规范 App 的行为。很多知名 App,包括微信、腾讯新闻、360手机卫士等,都被苹果下架过,理由大多数涉嫌收取用户隐私信息,相关内容违规等。

 

所以,无论产品有无名声、名次高低,侵犯的事件大小,哪怕是一张图片、小到一种字体都要规范使用,一旦违反,苹果绝不手软。

 

一旦因为字体问题被字体版权方提供证据反馈,App 将立刻面临直接下架的风险。这种下架会对运营产生大量用户的流失,另外,长时间下架,将导致用户客户端无法进行 App 版本的升级换代,影响原客户体验感觉,只有版权方撤销,App 才能重新上架。造成了用户失联,线上推广也将付之东流。

 

2.索赔

 

司法界人士根据近几年的相关案例分析认为,虽然司法实践中对“字体版权”的界定还有分歧,但法院对单字(字体)和字库的知识产权保护模式日趋清晰,侵权赔偿数额的确定需要综合考虑字体的商业用途、使用数量、使用范围等因素,目前,法院对这类侵权的判决一般为一个字 3000-10000 元。如果字体设计在产品营利方面起到关键作用,赔偿金额还会更多。

 

3.整改

 

除了赔钱,已经发出的宣传品需要撤回,应对法律纠纷也需要不小的投入,企业和品牌在这方面也要承受不小的经济损失,以及形象宣传上的不利局面。

 

随之而来的,还有大量的修改工作。为了最大限度地降低侵权的影响,侵权一方都需要按版权方的要求立即停止侵权行为,这对电商运营者来说,简直是无尽的工作量。

 

据业内人士介绍,单纯设计一款字体不容易,一个字库少则需要五六千字,多的能达到一两万字,每个字都需要设计师一笔一画地仔细勾勒、调整,几个人的团队少则半年,多则两三年才能开发出来。而漫长的开发过程和昂贵的开发费用必须要依赖于后期的大量销售,一款字体才能赚钱。

 

App 遭到投诉如何应对?

 

1、及时回复!

 

苹果公司处理知识产权投诉有其内部规则及时效要求,一般以一周为一个周期。如果开发者在整个投诉过程中一周之内未回复,且苹果公司再次通知后仍旧不回复,App 下架的概率将会很高,很可能就在 1 个月左右就会下架。因此,开发者应当经常使用注册时的邮箱,或者添加多个邮箱,及时关注是否有相关的邮件,并且及时对应回复。

 

2、请求律师协助


要求投诉方提供合法有效的知识产权证明,寻求公司法务或者律师的法律协助。

 

在面对知识产权投诉(比如字体、图片类)的投诉时,开发者切忌不要紧张,保持理性,在收到投诉后应当要求投诉方提供合法有效的知识产权证明,比如版权需要提供版权证书、商标需要提供商标证书(核对商品类别和核准范围),并将上述资料提供给公司法务或者律师,由法务或者律师给出专业建议。 

 

3、切忌随意回复承认侵权

 

是否侵权应当以公司法务或者律师的建议为准,切忌随意回复承认侵权。如果侵权嫌疑较大,应当及时将对应的字体、图片进行更换,并告知苹果公司:为避免争议,已经去除所有争议部分的内容。如果公司法务或者律师认为侵权可能性不高,应该及时回复不侵权,并且详细解释不属于侵权的具体理由。


App 遭知识产权投诉怎么办?这些技巧让你避免支付高额赔偿金!(←原文直通车)


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本文由七麦研究院专栏作者【元小发】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,文末建议感谢【诺诚律师团队朱骏超】,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。



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