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干货集锦 | App 加急审核的操作流程,内附申请文案参考!

2018年09月21日 | 技术干货 | 阅读(19972)

想在 App Store上架一款产品,必然要经过一段 App 审核期,据七麦观察,苹果审核时长参差不齐,近 30 天内的审核时长最快的仅 1.6 小时,最慢的长达 98.7 小时。


App Store 近 30 天的审核时间


那么当开发者遇到紧急情况,希望能在最短时间内完成上架,就需要获得加急审核的机会。七麦就 App Store 加急审核的操作流程进行了整理,供开发者参考。


1、在App提交完成的前提下,从首页进入Account(账号)页面。页面右侧有一个导航菜单,点击最底部 Contact Us(联系我们),进入下一个导航菜单。



2、在联系我们的窗口下选择 App 审核,进行下一步操作。



3、App 审核窗口下,有“加快 App 审核请求”选项,点击进入。



4、在新出现的页面中,点击“联系 App Review ”



5、进入新页面后,需要先完善一下开发者的个人信息,需要填入一个有效的电话号码。(这个号码不要求和账号注册时使用的号码一致)填写完成后,下拉页面,填入 App 的基本信息,如 App 名称、App id 等,需要注意的是在平台这栏要选择对应的平台,比如 App Store 就必须选 iOS 。



6、最后,选择你要加快审核的理由,比如是因为重大 bug ,还是因为一些时间性的事件因素或者其他,然后写一封陈述理由的邮件,发送给苹果编辑即可!



除了上述方法,还有一种申请途径,操作起来更为方便——七麦数据官网。


进入七麦数据官网,找到“App Store 审核必备”功能,点击“申请加速审核”,直接进入苹果开发者后台,输入账号信息后,就直接跳转至 Contact the App Review Team(上述操作第五步)页面,是不是比第一种操作更为便捷呢!

 


App 提交审核后,有不少开发者遭遇 App 审核被拒的情况,这时开发者可根据“App Store 审核必备”页面展示的近 30 天审核被拒的十大理由查看被拒原因。


原因以所占百分比的比重进行排序,点击被拒理由,页面会跳转至 App Store 审核规则的正文,开发者可从中查看更详细的内容,对症下药,成功上架产品。


注意事项


苹果官网曾给了两个可用于加速审核的申请理由:修复 Bug 与重大事件。


七麦数据整理了此类邮件的参考文案:


修复 Bug :我们发现一个严重的问题,我们的应用程序存在崩溃现象,给用户带来较差体验。在新版本中,我们解决了这个严重的问题。所以我们需要一个快速的回复,以保证用户信息的安全,请帮助我们,非常感谢你!


重大事件:一般针对重要节日或大型活动,可以尝试着重说明这个节日或活动跟你App的关系,并详细描述重要性和经济程度,争取优先完成审核流程。


《干货集锦》第 17 期就到这里啦~欢迎留言说出最近困扰哦~


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本文由七麦研究院专栏作者【yoyo】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。


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