七麦数据专栏

去年 4000 亿!今年可能更多! 闲鱼&转转如何在共享经济下“冲浪”

2018年07月16日 | 独家分析 | 阅读(6799)

近两年,共享经济逐渐火热起来,短租、单车、知识等等领域都开始出现成熟的共享模式和公司,作为共享经济的根源,二手商品交易也慢慢的火了起来,根据《2017分享经济发展报告》显示,2017 年中国闲置市场规模保守预计已达 4000 亿元。这对于二手交易平台来说充满着无限潜力。


目前中国的综合类二手商品交易平台中,阿里巴巴旗下的“闲鱼”、“58同城”旗下的转转在近年来的发展非常不错,那么这两个二手交易平台是如何在这股浪潮下实现快速成长的呢?


闲鱼:打造社区型轻模式二手平台


闲鱼自 2014 年从淘宝二手中拆分出去,目前已独立发展 4 年之久,去年 11 月,曾有消息称闲鱼已获得红杉中国、IDG 资本等多家重量级投资基金青睐,外界对闲鱼的估值已超过 30 亿美元。今年 4 月份,阿里先期投入上亿元人民币,让散落在国内外各个城市的“鱼塘”成为分享经济的“驱动据点”。


从七麦数据可以看出,闲鱼在 App Store 的各榜单的排名也一直很优秀。


(App Store 各榜单排名情况)


下载量也一直很“旺盛”,并且有逐渐上升的趋势。


(下载量情况)


闲鱼的核心功能叫“鱼塘”,是社区和二手商品结合的功能。其模式和贴吧之类的社区很像,以兴趣为主,聚集相关爱好者一起讨论,在此基础上,促进交易。另外,闲鱼还增加了问答功能,用户可以提出相应的疑惑,等待或邀请相关发烧友来回答。



除了兴趣鱼塘,还有一类是基于地理位置的鱼塘,类似于微信的附近人功能,根据你所活动的位置(公司、学校、家)推荐附近人鱼塘,看看你周边的用户都在讨论些什么。



闲鱼通过社区讨论的方式,首先让用户对某领域的商品产生浓厚兴趣,接下来用户会愿意花更多时间在二手商品中逛、淘。另外,闲鱼的鱼塘能让这些用户在逛和聊的时候更有效地找到有兴趣的二手商品,或者更快地找到买家,确实提高了这些用户的交易效率。


虽然闲鱼通过兴趣社区的方式增加用户的活跃度、提高交易效率,但也并非没有缺点。社区模式相比较自营模式,缺少对二手商品的评估,也就是关于产品的质量问题平台并不负责管理,只有卖家自己操作。商品质量的保证是买家核心需求,但如果平台自身不加以管理的话,就会增加产品的残次数量,虽然对平台来说,可以节省成本及经历,但却失去了自营模式的规范性,从而降低了竞争力。

转转:自营模式下的“严谨派”


转转二手交易网于 2015 年推出,虽然晚了闲鱼一年,但后劲相当足,数据显示,自 2015 年 11 月 12 日上线至今,有高达 2400 万用户在转转平台发布二手闲置物品,发布的商品数量高达 4000 万频次。此外,转转平台一年的全部成交单量突破 1500 万,成交总金额则突破 70 亿元。2017 年,获得腾讯的战略投资2 亿美元。


目前转转在 App Store 购物榜(免费)为第 5 名,仅比闲鱼矮 1 名。



下载量方面并不逊色。



转转的产品运营模式正好与闲鱼相反,闲鱼是社区化的平台模式,转转则是平台加自营的重模式,自己还建立了手机质检团队。二手商品的类型也不太一样,闲鱼中的商品大多以服装、生活用品为主,而转转更多的是 3C 类数码产品,产品定位的差异化给转转带来了不少市场空间。除此外,转转背后最大“靠山”不是“58同城”,而是“腾讯”,因此借“腾讯”的投资接入微信,得到了用户认证、微信支付和微信关系链的资源。



此外,转转最大的优势是自营模式的商品鉴定,目前有针对手机这一品类的质检,分别面向卖家提供回收服务,面向买家提供电商模式的售卖,包括品牌型号划分,成色瑕疵鉴定,商品评论等一系列功能。商品质检保证了商品质量,将信息不透明的问题降到最低,同时转转自身作为中立机构,绕开了对卖家的身份认证,消除不信任,解决了二手交易中最大的用户痛点。对于数量更多的普通用户来说,交易效率是最关键的,这种电商的模式更加高效、友好。


不过自营模式本身最大痛点就是成本很高,二手交易的用户很看重价格,价格略高势必会挤出一部分用户。因此质检模式带来的收入提升能否抵消成本是个未知数。另外,自营模式相比社区模式活跃度自然不行,转转虽然也有社区功能,但只是极小的部分业务,并且闲鱼早已抢占了先机,相比较之下会薄弱了些。


写在最后


目前来看,闲鱼和转转的发展势头非常不错,但面对未来的发展还是有很多工作要做的,二手平台在这两年的规模一直在扩大,未来还将继续扩大,拓展方向或许是往广义闲置交易方向发展,通过社区打造个人 IP,发展到技能交易,比如拍一段学英语,学唱歌,学跳舞这类的视频,人的技能可以作为可交易的闲置资源,在一个社区化的环境下能打造 IP 效应。


另外,平台本身也要学会如何“融合”,也就是所谓的取长补短,社区模式的活跃结合自营模式的效率,相信在未来的发展道路上会更加广阔。

相关推荐