开发者注意!2021年App Store审核指南首次更新,多项条款将于初春执行!

2021年02月02日 | 业内资讯 | 阅读(22914) 收藏


2 月 1 日,苹果对App Store 审核指南进行了2021年以来的首次更新!从更新内容不难看出,苹果在为今年初春即将上线的透明化App隐私追踪功能做准备。除了隐私方面,本次更新的内容还包括App元数据、应用内购买、流媒体游戏服务等多个方面。为方便大家快速抓住本次更新要点,我们将更新的内容进行了总结,并对重点条款进行了解读。



App Store审核指南更新详情


本次 App Store 审核指南新增1条、澄清(即明确)11条、删除3条,以下是本次更新的主要内容:

【新增】:


5.1.2(i):除非法律另有许可,否则您不得未经他人允许而使用、传输或共享他们的个人数据。您必须提供相应的信息,说明以何种方式在哪里使用这些数据。App 收集的数据只有在为了改进 app 或用于广告投放用途 (遵守 Apple Developer Program 许可协议 (英文)) 的前提下,才能与第三方共享。您必须通过 App Tracking Transparency API 征得用户明确许可后,才能追踪他们的活动。进一步了解追踪 (英文)。如果 app 在未经用户同意或未能符合数据隐私保护法律的情况下共享用户数据,则 app 可能会被下架,并且可能会导致您从 Apple Developer Program 中除名。


【澄清】:


1.4.3:App Store 中不允许分发任何鼓励消费烟草及电子烟产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 app。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 app 都会被拒绝。为管制物品 (经授权的药店除外)、大麻或烟草的销售提供便利同样不被允许。


2.3:顾客在下载或购买您的 app 时,应该知道他们将得到什么,所以请确保您的所有 app 元数据,包括隐私信息、app 描述、截屏和预览,能够准确反映 app 的核心体验;并请记得更新,以保持与新版本相应的最新状态。


2.3.7:请选择一个独特的 app 名称,指定能够准确描述 app 的关键词,不要试图用商标术语、流行 app 的名称、定价信息或其他不相关的短语来包装任何元数据,以此欺骗系统。App 名称必须限制在 30 个字符以内。App 名称、副标题、截屏和预览等元数据不得包含并非对应该元数据的价格、词语或描述。App 副标题是详细介绍 app 背景信息的绝佳之处。副标题必须遵循我们的标准元数据规则,且不得包含不当内容、提及其他 app 或做出无法证实的产品声明。Apple 可以随时修改不合适的关键字或采取其他相应步骤,以防止不当使用。


3.1.1:可用来兑换数字商品或服务的充值卡、礼品券、兑换券和优惠券仅可通过 App 内购买项目在 app 内销售。


3.1.1:App 可以提供 App 内购买货币,供顾客在 app 内“打赏”开发者或数字内容提供商。


3.1.2(a):以流媒体游戏服务订阅方式提供的游戏可以提供跨多个第三方 app 和服务共享的单一订阅;但是,这些游戏必须直接从 App Store 下载,其设计必须能避免订阅用户重复支付,并且不应损害非订阅用户的利益。


3.1.3(c):企业服务:如果您的 app 只会由您直接向组织或团体销售,以供其员工或学生使用 (例如专业数据库和课堂管理工具),您可以允许企业用户访问以前购买的内容或订阅。如果 app 会销售给消费者、单个用户或家庭,则必须使用 App 内购买项目。


3.1.3(d):一对一服务:如果您的 app 允许购买两个人之间的实时一对一服务 (例如,学生辅导、医疗咨询、看房服务或健身训练),您可以使用 App 内购买项目以外的其他购买方式来收取相应款项。一对几和一对多的实时服务则必须使用 App 内购买项目。


3.2.1(viii):App 如用于金融交易、投资或资金管理,发布方应为执行此类服务的金融机构。


4.2.3(iii):如果 app 需要下载其他资源才能在首次启动时正常运行,请披露下载大小并在下载之前提醒用户。


5.1.1(ix):在受到严格监管的领域 (如银行和金融服务、医疗保健、赌博和航空旅行) 提供服务或需要敏感用户信息的 app,应由提供相应服务的法律实体提交,而不能由个人开发者提交。


【删除】:


2.4.5 (viii):删除了 Rosetta 的例子:这些 app 应在当前发布的 OS 上运行,不得使用已停用或选装的技术 (如 Java)。


3.1.1:删除:“请务必指定正确的可购买类型,否则您的 app 将被拒绝。”


3.2.2(ix):删除了关于强制用户执行操作的重复部分,这在 3.2.2(vi) 中已完全涵盖;为以前的 3.2.2(x) 重新编号。


本次审核指南更新重点及解读


1、禁止分发鼓励消费烟草、电子烟以及酒精等App

在此次苹果App Store审核指南中,苹果再次明确禁止分发任何鼓励未成年人摄入烟草、电子烟、违禁药品等的App。
 

1.4.3 :App Store 中不允许分发任何鼓励消费烟草及电子烟产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 app。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 app 都会被拒绝。为管制物品 (经授权的药店除外)、大麻或烟草的销售提供便利同样不被允许。

 
2、“隐私信息”将成苹果审核重点之一

App Store中隐私信息展示是在2020年6月的WWDC20大会亮相的新功能,于2020年年底如期上线,此次苹果将“隐私信息”纳入到元数据中,将其列为审核重点之一
 

2.3:顾客在下载或购买您的 App 时,应该知道他们将得到什么,所以请确保您的所有 App 元数据,包括隐私信息、App 描述、截屏和预览,能够准确反映 App 的核心体验;并请记得更新,以保持与新版本相应的最新状态。


【重点解读】
2020年6月WWDC20大会上苹果宣布将在2020年底,实现App Store内App详情页中展示该App的隐私条款及权限,11月24日,苹果提醒开发者需要在App Store Connect中提交App隐私信息,并且从2020年12月8日起,提交或更新的App都需要包含隐私信息,12月14日开始,苹果App Store中App详情页以及陆续展示隐私标签了。

App Store中App详情页隐私标签

审核指南条款2.3中,增加了对“隐私信息”的审核,根据七麦数据统计,在每月的App被拒排行中,条款2.3(准确的元数据)经常位列被拒条款前列,这也体现了苹果对App元数据审核的重视。对于开发者而言,一方面需如实填写隐私信息,以确保App及时过审;另一方面要将数据设置在合理的范围之内,以提升用户的信赖度。

3、苹果对于元数据的审核范围逐步扩大

在此次审核指南中,苹果对 App 名称、副标题、截屏和预览等元数据做了进一步的明确和规范:

2.3.7:请选择一个独特的 app 名称,指定能够准确描述 app 的关键词,不要试图用商标术语、流行 app 的名称、定价信息或其他不相关的短语来包装任何元数据,以此欺骗系统。App 名称必须限制在 30 个字符以内。App 名称、副标题、截屏和预览等元数据不得包含并非对应该元数据的价格、词语或描述。App 副标题是详细介绍 app 背景信息的绝佳之处。副标题必须遵循我们的标准元数据规则,且不得包含不当内容、提及其他 app 或做出无法证实的产品声明。Apple 可以随时修改不合适的关键字或采取其他相应步骤,以防止不当使用。


【重点解读】
不仅明确了App名称不得包含并非对应该元数据的价格、词语或描述,还明确指出副标题、截屏和预览等元数据依旧不能违反上述准则。

4、删除 Rosetta 的例子,部分App需适配M1芯片

鉴于新的 M1 芯片是基于 ARM 架构设计的,因此,在 Intel 的 x86 架构上构建的应用程序必须通过苹果的转译层 Rosetta 2 运行,才能在 Apple Silicon Mac上使用。为避免跨平台的语言或工具有可能出现不兼容的情况,影响用户体验,所以不得使用已停用或选装的技术。


5、苹果澄清必须通过内购的项目

关于条款3.1.1(App内购买项目)的修改重点是,苹果澄清了必须通过App内购销售的物品:
 

3.1.1:App 内购买项目:


  • App 可以提供 App 内购买货币,供顾客在 app 内“打赏”开发者或数字内容提供商。

  • 可用来兑换数字商品或服务的充值卡、礼品券、兑换券和优惠券仅可通过 App 内购买项目在 app 内销售。


【重点解读】
早前,不少开发者对于苹果的抽成机制表达过强烈的不满。前不久,苹果对于中小型开发者的佣金作出了调整让步,从30%调低至15%,这对于广大开发者来说无疑是一大利好消息。在此次审核指南中,苹果也澄清了必须通过App内购销售的项目:可用来兑换数字商品或服务的充值卡、礼品券、兑换券和优惠券仅可通过 App 内购买项目在 app 内销售。

6、“一对一体验”更改为“一对一服务”,一人向另一人提供服务可以用App内购买项目以外的方式收款

将“一对一体验”更改为“一对一服务”,明确一个人向另一个人提供服务包含在范围内,不强制用App内购买的方式收取款项。

3.1.3(d) 一对一服务:如果您的 app 允许购买两个人之间的实时一对一服务 (例如,学生辅导、医疗咨询、看房服务或健身训练),您可以使用 App 内购买项目以外的其他购买方式来收取相应款项。一对几和一对多的实时服务则必须使用 App 内购买项目。


【重点解读】
2020年9月苹果调整了App Store审核规则,放宽了对 App 内购买的限制。针对阅读 App、跨平台服务、企业服务、一对一体验、免费独立 App 等不同平台和业务模式进行了单独的详细说明。其中在描述一对一体验时规定:如果 App 允许购买两个人之间的实时一对一体验(例如,辅导学生,医疗咨询,房地产游览或健身培训),则可以使用应用内购买以外的购买方式来收取这些款项。一对多的实时体验必须使用应用内购买。

此次将用语从“一对一体验”更改为“一对一服务”,进一步说明一个人向另一人提供的服务也是可以使用应用内购买意外的购买方式收取费用的。

7、“云游戏”服务可提供跨多个第三方 app 和服务共享的单一订阅

这次调整,放开了流媒体游戏服务订阅方式

3.1.2(a):以流媒体游戏服务订阅方式提供的游戏可以提供跨多个第三方 app 和服务共享的单一订阅;但是,这些游戏必须直接从 App Store 下载,其设计必须能避免订阅用户重复支付,并且不应损害非订阅用户的利益。


【重点解读】
流媒体游戏,简单来说就是大家常说的“云游戏”服务。此次审核指南更新后,苹果放松了对云游戏平台的限制,称云游戏可以提供跨多个第三方App和服务共享的单一订阅,但“所有游戏必须直接从 App Store”下载。
 
作为游戏行业备受期待的发展方向,云游戏商业模式旨在为游戏厂商提供分发平台。目前索尼、微软、英伟达和谷歌等公司均已布局这一赛道,但一直难以进入 iOS 生态。不过苹果新规是否能够被视为这些平台的利好仍有待观察。根据规定,任何云游戏平台上提供的游戏都需要接受苹果的单独审核,意味着这些游戏厂商必须是苹果的开发者,同时游戏中的内购也必须使用苹果的支付系统,而苹果通常从该支付系统中获得 30% 的抽成收入,即使开发者享受“小型开发者计划”福利,也需要缴纳15%的佣金。

8、企业服务:可以允许企业用户访问以前购买的内容或订阅

新增了对企业向组织或团体销售的场景:在供员工或者学生使用时,企业可以允许用户访问以前购买的内容或订阅。

3.1.3(c) 企业服务:如果您的 app 只会由您直接向组织或团体销售,以供其员工或学生使用 (例如专业数据库和课堂管理工具),您可以允许企业用户访问以前购买的内容或订阅。如果 app 会销售给消费者、单个用户或家庭,则必须使用 App 内购买项目。


【重点解读】

本次更新明确了企业用户可以访问的内容及允许使用的购买方式:如果App直接向组织或者团体销售,供员工或学生使用,可以允许企业用户访问以前购买的内容;如果App销售给消费者、单个用户或者家庭,则必须使用App内购买项目。


9、用于金融交易、投资或资金管理的App仅可被金融机构发布

3.2.1 (viii) App 如用于金融交易、投资或资金管理,发布方应为执行此类服务的金融机构。


【重点解读】
此次更新,明确了只有金融机构开发者,才能创建金融交易、投资或者资金管理的App,使App的安全性进一步提高。

10、将App不得强制用户为App评分等规定纳入其他条款中

此次更新,将此前3.2.2(ix)关于“App 不得强制要求用户为 App 评级或点评、下载其他 app,或执行其他类似操作,然后才能访问 app 的功能、内容或者使用 app。”的内容合并到条款3.2.2(vi)中,3.2.2(x) 重新编号。

11、下载其他资源才能在首次启动时正常运行的App,需要提前告知用户

4.2.3(iii) 如果 app 需要下载其他资源才能在首次启动时正常运行,请披露下载大小并在下载之前提醒用户。


【重点解读】
4.2.3(iii)中,补充说明,App需要下载其他资源才能在首次启动时正常运行,需要在用户下载前提醒用户,并且标明资源包的大小。

12、赌博划分到严格监管领域,相关App需由法律实体提交

5.1.1 (ix) 在受到严格监管的领域 (如银行和金融服务、医疗保健、赌博和航空旅行) 提供服务或需要敏感用户信息的 app,应由提供相应服务的法律实体提交,而不能由个人开发者提交。


【重点解读】
2020年3月,App Store审核指南更新时新增了条款5.1.1(ix),此前将银行和金融服务、医疗保健和航空旅行划分为严格管制的领域,此次将赌博也划分进来,意味着此后个人开发者将无法提交赌博App。

13、为隐私新政做准备,增加App Tracking Transparency API 相关说明

5.1.2(i) 除非法律另有许可,否则您不得未经他人允许而使用、传输或共享他们的个人数据。您必须提供相应的信息,说明以何种方式在哪里使用这些数据。App 收集的数据只有在为了改进 app 或用于广告投放用途 (遵守 Apple Developer Program 许可协议 (英文)) 的前提下,才能与第三方共享。您必须通过 App Tracking Transparency API 征得用户明确许可后,才能追踪他们的活动。进一步了解追踪 (英文)。如果 app 在未经用户同意或未能符合数据隐私保护法律的情况下共享用户数据,则 app 可能会被下架,并且可能会导致您从 Apple Developer Program 中除名。


【重点解读】
2021年1月28日苹果宣布将在2021年初春上线透明化App隐私追踪功能,该功能上线之后,未经用户许可,开发者将不能对用户进行追踪,且其设备的广告标识符值将全部为零,APP不得采用其它方法读取IDFA,否则将会被App Store移除;用户也可以看到哪些App有追踪许可,并自行更改。

条款5.1.2中,在原来的个人隐私数据保护基础上,增加了对用户“追踪”的说明,开发者需要通过App Tracking Transparency API 征得用户明确许可后,才能追踪他们的活动,这呼应了28日宣布的隐私追踪新政,也是此次App Store审核指南更新的重点。在2021年初春之前,开发者在App Store提交或者更新的App就需要遵循该条款,为初春即将上线的苹果透明化App隐私追踪功能做充分准备。

结语


以上是针对本次审核指南更新的主要条款进行的解读,我们能看出配合着透明化App隐私追踪功能上线,苹果新增了相关条款;另外,在App内购、云游戏等方面,苹果的态度更加开放。需要注意的是,在2021 年初春之前,所有提交至 App Store 的新 App 和 App 更新都必须遵循修订后的准则 5.1.2(i)等相关条款。App Store审核指南详细内容可以点击“阅读原文”查看。


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