七麦数据

1、App 收集用户信息时，需得到用户允许，并必须设置关闭键。

在苹果 WWDC19 开发者大会后新修改的 App Store 审核条款中，就对条例 5.1.1（数据收集与存储）中增加了相关内容：

2、仅当用户使用 App 相关功能时，才能收集用户相关功能信息，否则将被拒审。

如 App 需要等到用户使用到该产品功能时，才能弹窗索取用户相关信息。倘若出现用户在登录新闻资讯平台，却弹出使用相机权限，这种不相符合的情况，一旦被审核人员查出，App 会拒审。

3、收集用户信息时，话术需设置清晰，且提供使用目的。

可按照该模式设置，需要获得某权限，是否允许此 App 获取对应权限。如请求用户相机权限（Privacy - Location Always Usage Description），需要获取个人照片进行编辑是否允许此 App 获取相册权限？

同时，用户隐私保护也是今年*政策监管力度加大、持续贯穿全年的一项任务。*有关政府也持续下发相关通知、公告和政策，树立用户隐私条例标准，明确 App 违法违规收集使用个人信息情况，并督促开发者整改产品。点击 “阅读原文”，即可查看 今年*针对于个人隐私、信息收集的规定和通知汇总。

面对越来越严峻的审核力度，开发者也应当积极相应响应，对产品自查自纠，及时规避风险。

为了加强苹果用户的隐私保护，在秋季发布会后，苹果也在 App Store 审核条例中增加条例 4.8 苹果账号登陆（Sign in with Apple），要求使用第三方账号登陆的产品，需要增设苹果账号登录。

随后，在苹果正式推出 iOS13 和对 App Store 审核条例做出修改后，喜马拉雅*时间便进行了适配，以及在用户登录界面增设了苹果的账号登录功能。在登录喜马拉雅时，用户除了可以使用手机号、微信、QQ、微博账号登录，还可以使用自己的苹果账号登录，对于不想泄露自己苹果账户名和邮件的用户，也可选择修改姓名和隐藏邮件地址。此次适配后，从 9 月29 日开始，喜马拉雅就入选 App Store 推荐 5 次，时间长达 21 天。获得了较大的曝光度。

近年来，用户对于隐私保护也是越来越看重，如今年曾火爆一时的 ZAO，就曾因为强制收取用户信息，而陷入舆论风波当中。面对用户隐私保护意识的觉醒，开发者除了可以按照平台的条例进行整改外，更重要的是，结合自身平台的内容和功能，有针对性的为用户设置保护功能，提高用户隐私泄露的门槛。

作为目前一款国民级别的生活类 App，支付宝在用户隐私方面做得比较好的。在用户使用产品时，用户的手机号码、身份证号码、余额宝等数字信息会被设置 “* 号” 保护，同时如果用户不想对外公布自己的真实姓名，也可选择 “不向好友公开我的真实姓名”，以及启动 App 时的指纹或者密码解锁。

而当用户离开支付宝界面，但支付宝处于后台未退出状态时，用户在后台当中查看时，支付宝界面会处于完全模糊的状态，使得用户无法窥探个人信息，并且在界面底部会附上 “支付宝全力保护你的信息安全”。

这种产品界面后台模糊设置，对于财务、医疗、商务类的产品而言，还是很有借鉴意义的。这些平台大都涉及用户银行账号、密码等极强的用户真实信息，在用户隐私保护方面也是需要格外注意。

同时，快递作为与用户息息相关的一个行业，快递单中涉及用户姓名、手机号、住址、快递信息等，也是一个很容易就泄露个人隐私的行业。京东为了保护用户隐私，也是在 2016 年相继推出 “微笑面单”和京牛。“微笑面单” 是京东利用技术在快递单号生成时，使用微笑符号隐藏部分用户的姓名和手机信息，隐藏用户姓名和真实手机号码，也是能避免用户隐私泄露和被骚扰的风险。京牛是京东专门为京东快递员推出的一款产品，快递员查询用户信息、呼叫用户等操作都在该产品下进行，而京东会对产品当中的信息进行记录并审查。

京东这种利用技术来为保护用户隐私的方法，不仅能确保自家快递员的配送服务规范，有效送达快递。同时也能在一定程度上获得用户的好感，增强用户的记忆点。而对于开发者而言，当产品的用户数量越庞大，当平台的内容涉及越广泛时，身上的责任就会更重，更应该注重用户隐私和用户体验，这也是能为产品树立良好的形象。

1、*监管日趋严峻，开发者需关注并跟进*相关政策和信息。可关注*网信网（网站链接：http://www.cac.gov.cn），或关注“网信*”和“工信微报”公众号。

2、*新政策、苹果新条例发布时，开发者应积极响应配合。不断优化产品，尊重、保护用户隐私数据，并与*的政策要求相符合，才能在*程度上避免问题出现。

3、七麦数据邀请 “诺诚律师团队” 为大家整理了隐私政策模板，关注微信公众号“七麦研究院”后台回复关键词 “模板” 即可获取文档。

本文由七麦研究院专栏作者【石叶 & 涂涂】原创，转载需联系七麦研究院获取授权，七麦研究院有权向非授权转载追究责任。