七麦数据专栏

信用卡支付出问题,苹果就暂停广告投放?!|ASM 干货

2019年05月16日 | 技术干货 | 阅读(10538)

2019 年 3 月 27 日 12 点,苹果官方宣布苹果竞价广告(Search Ads)新开放 46 个国家和地区!这也是苹果竞价广告自 2016 年 9 月正式上线后,首次在中国地区开启投放。虽然只是开放了中国香港、中国澳门、中国台湾三个地区,但苹果的这一举动也是让国内众多开发者看到了希望。相信在不久的将来,苹果竞价广告将会正式覆盖整个中国。


  

在之前的 ASM 干货分享当中,七麦已经跟大家分享了利用“创意组”提高 ASM 广告转化率、Search Ads 竞价机制的秘密、如何巧妙出价......今天,七麦将为大家带来苹果竞价广告付款方式的相关知识。


有效的付款方式

 

为了方便开发者使用ASM,苹果在竞价广告投放这方面推出了基础版(Search Ads Basic)和专业版(Search Ads Advanced)。虽然两者的付费方式不一样,一个是按照安装付费(CPI),一个是点击付费(CPT),但在最后的付款方式上,两者其实是一样的。开发者的账户都必须包含有效的付款方式,即有效的信用卡和借记卡,否则广告是不会正常投放的。



如果在向信用卡收费的过程当中,出现苹果无法正常收取费用的情况,会由什么后果?

 

不管是出现了什么问题,苹果都会暂停开发者的广告投放!!!


1、被拒 48 小时后,苹果将重新向同一张信用卡收取费用,成功后广告才可以正常投放。开发者可以在这 48 小时内,找出信用卡支付错误的原因。


2、同时,苹果会以邮件的方式向开发者发送一封警告电子邮件,并在“Dashboard”(仪表盘) 中提醒开发者付款方式异常。


3、当然开发者还可以通过添加替换信用卡的方式解决这个问题。苹果也将在信用卡信息更新后 24 小时内重新收取费用。交易成功后,广告将再次符合在 App Store 搜索结果中显示的条件。


注:在 Search Ads Basic 中,暂停 App 宣传活动后,开发者可能仍会看到某些广告正常投放几个小时。


添加/更改信用卡操作步骤


以下步骤以 Search Ads Advanced 作为案例:


Step1:登录开发者账户后,点击页面右上角的开发者账号名称。


Step2:选择页面左上角的“Settings” (设置),并进入“Billing” (结算) 页面。



Step3:点击“Billing”(结算) 页后,开始添加开发者想要填写的信用卡信息。



如果开发者想要更新付款方式添加新的信用卡,并将其设置为账号的主要付款方式。


开发者只需在上述第 1、2、3 步,进入“Billing”(结算) 页后,点击“Edit Card”(编辑卡片),输入新信用卡的信息,并存储该信息即可。


注:每个账号每次只能绑定一张有效的信用卡。在 24 小时内,开发者只能更改三次信用卡信息。


达到 500 美元或每隔 7 天为一结算周期

 

每当开发者支出达到 500 美元或每隔 7 天时 (以较先发生的为准),Search Ads 就会收取一次费用。而且当支出费用达到结算起付限额时,开发者之前设置的信用卡时指定的电子邮件地址会收到一封电子邮件通知。


同时,开发者还可以在“Billing ”(结算) 页面中,点击切换到“Invoices”(发票)部分,选择查看自己想要查看的具体发票。

 

注:如果开发者针对多个国家和地区设置了广告,那么该广告系列可能会显示在多个账单上,或是显示为同一账单上的多个行项目(具体取决于广告投放的国家或地区,以及相应的 Apple 结算实体)


Search Ads Advanced 相关问题解答


1、为什么会被收取 1 美元费用?


账单上 0 美元或 1 美元的费用表示系统给你的发卡机构发送了临时授权请求,目的是确保开发者的卡片有效。这笔费用通常会在 14 天由银行自动从你的账号中撤销。 


2、为什么会收到来自不同 Apple 实体的多项收费?


根据与你的广告显示所在国家/地区相关的每个 Apple 合法实体,收费是按照每 500 美元或 7 天来处理。

 

如果开发者在多个国家或地区投放了广告,如开发者在澳大利亚,但在美国和英国投放了广告系列,因此结算摘要上会显示多项费用明细,以体现展示了广告的每个地区的具体情况,但总金额不会超过 500 美元的限额。


3、ASM 开放中国港澳台三个地区,是不是账号币种也可以选择当地货币?


虽然目前 ASM 已经开放了中国香港、中国澳门、中国台湾三个地区,当在账号币种的设置上,还是只分为 7 种:澳大利亚元、英镑、加拿大元、欧元、日元、墨西哥比索、新西兰元或美元。且每个账号只能选择一个币种,设置后即无法更改。


以上就是七麦数据本次 ASM 干货的内容分享,我们下周再见。


本文由七麦研究院专栏作者【涂涂】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

相关推荐