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七麦司享会分享回顾|让App在各大渠道畅行无阻!这些推广运营技巧必须收藏

2018年05月31日 | 独家分析 | 阅读(8253)

本期小助手邀请到推广老司机——崔灿来分享 App 上线前后在各渠道的推广运营技巧。本次分享内容主要分为以下两部分:

Part 1 . 应用上线前的准备工作、

Part 2 . 应用上线后的推广运营工作。部分分享内容如下:


Part 1 应用上线前的准备工作


一、提前做好渠道推广 & 宣传的准备工作


1、申请各应用市场账号 & 了解上线规则


毋庸置疑,应用市场是推广 App 的主要渠道,应用上线前最好提前申请各应用市场的账户,并对各个市场的上线、首发规则(qq 群、首发规则链接)等进行全面的了解。

①账户申请


为防止不必要的麻烦,各应用市场的开发者账户最好提前15天申请。例如申请苹果公司开发者账户需要先申请邓白氏码再由苹果审核,整个阶段耗时一般会超过15天。

如果对各应用市场的推广规则不熟悉,且无法确定和目标用户更匹配的应用市场,建议将能申请的应用市场都申请一下,不要在乎平台大小,前期蚊子腿再小也是肉。后期再有侧重点地维护量级较高的渠道。



以下是几个应用市场的开发者账户申请入口,申请开发者账户基本需要营业执照、法人手持身份证照片,有些可能还需要公章的照片以及一些授权函,具体市场大家需要具体参考。


应用宝:http://open.qq.com/reg(需要先注册新的qq号)

360:http://dev.360.cn/

小米:http://t.cn/R1SvWA8

oppo:https://open.oppomobile.com/

vivo:https://id.vivo.com.cn/?callback&_201805311802#!/access/register

华为:http://t.cn/R1Sv3G2

百度:http://app.baidu.com/

联想:http://t.cn/R1SvgiS

阿里:https://account.yunos.com/login/weblogin.htm?oauth_callback=http%3A%2F%2Fappdev.yunos.com

魅族:http://t.cn/R1Svsia

App Store:这里附上一份详细的 App Store 开发者注册流程链接:

https://www.qimai.cn/zhuanlan/article/id/228

https://www.qimai.cn/zhuanlan/article/id/238


②各应用市场上线规则


对于全新首发(首次上线)的 App,大多数应用市场都会给予相对较大的支持力度。例如,华为市场首页和【分类】中有专门的首发版块、小米应用商店的首发应用已作为编辑团队挑选金米奖、专题、优质和优秀应用、首页精品等免费推荐资源的最重要参考途径。

所以在应用上线前,最好了解一下各个市场的上线规则。如果首发,应用市场一般会给予 App 免费且优质的展示坑位,一定程度上会促进 App 的下载量。

以下是各安卓市场的首发(首次上线)规则链接,大家可以详细研究一下,这里就不一一罗列。iOS市场对首发的概念没有明确规定,但是申请精品推荐时,可以尝试把首发这个因素写上,以增加成功率。

小米应用市场:https://dev.mi.com/doc/?p=569

百度应用市场:http://pan.baidu.com/s/1hq47gHm

360 手机助手:http://dev.360.cn/Wiki/2-2.html

应用宝: http://wiki.open.qq.com/wiki/应用首发规则

魅族:http://open-wiki.flyme.cn/index.php?title=应用首发

联想:http://open.lenovo.com/sdk/联想乐商店应用首发规则/

华为:

http://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/doc/60101

oppo /锤子:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10006


注*(oppo 与锤子应用市场互通)

需要注意,有些市场是不接受联合首发的,或者联合首发时会有一些限制。例如 360 手机助手首发规则规定,首发包需优先在 360 提交、华为应用市场首发规则上写有:联合首发新版本的应用市场最多不多过 3 个。所以首发前,最好视市场大小以及目标人群等去选择市场进行首发申请。

【各应用市场覆盖率及活跃率】


以下图是网上给出的各应用市场覆盖率及活跃率的数据,供大家参考:


从我个人投放的感觉来说,应用宝的量级是最大的,接下来是 OPPO 、360 、百度、小米。这可能和投放的产品性质,以及应用市场的使用人群等因素有关,所以大家实际操作上时还需具体问题具体分析。

【各应用市场使用人群分析】


提到应用市场的使用人群,在这里想强调一下,选择应用市场时需要注意自己的目标人群与应用市场的使用人群的匹配度。

通常情况下,我们可以从用户属性,比如用户的年龄、性别、学历、所在城市(一线、二线、三线)、收入等方面,首先要找准自己的目标人群,然后去分析各大市场的使用人群。比如数据显示:


华为:一半华为用户超过 35 岁,且商务办公人士、男性居多。他们对于手机品牌更注重是商务类型的 Mate 系列、或者是主打时尚的 P 系列;


小米:半数年龄在 30 岁以上,极客,年轻人男性,小米手机更多的精力是放在低端市场;


oppo + vivo:用户年龄集中度最高的区间为25 ~ 29 岁,25 ~ 34 岁的用户占比为 64 %,二三线城市用户居多,休闲娱乐,年轻人,拍照听歌,农村包围城市。



*以上数据来自于第三方数据平台,仅供大家参考


像小额现金贷类的产品,用户群体主要为 22 ~ 30 岁的年轻人,男性占多数,且二三线城市用户偏多,收入集中在 3000 ~ 5000 之间。根据这些人群属性和应用市场的数据对比,我们可以很清楚地推测,oppo 跟 vivo 的应用市场更适合去申请小额现金贷的产品的首发。(不过现在各大市场基本已经不支持金融类产品首发了)

【各应用市场开发者 QQ 群】


除了去了解各应用市场的上线规则、用户群体等信息外,如果是新手,最好加入开发者群,不仅可以及时和各位开发者以及应用市场负责人进行沟通交流,还有机会获得更多的免费资源、活动信息等。

下方是各大安卓市场开发者的 QQ 群:



2、申请微信、微博、今日头条等自媒体平台账号

3、准备新闻稿并寻找媒体资源发布

4、提前准备各应用市场所需的素材,例如应用截图图、描述等


我之前写过一篇如何利用 App 元数据等提高下载转化率的文章,大家可以供参考:https://mp.weixin.qq.com/s/aRqB5X-80TzAO11dCvH9fw


上面这篇文章主要写的是 iOS 市场应用截图、描述等的填写。安卓市场也是可以参考的,不过建议大家将其建立在了解各大安卓市场要求的基础上。除此之外,也可以将安卓各大市场提前装在手机上,去看下展示风格,从而有针对性地对各个市场的展示素材进行更好的优化。

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二、制定各平台推广计划以及运营规划


App上线前最好做好针对各渠道推广运营的计划,以下是我之前做过的两个比较简单推广计划安排,一个是针对各渠道的,一个是针对微博的,大家可以进行参考。




三、安排运营数据埋点


所谓埋点,就是在应用中的特定流程收集一些信息,用来跟踪应用使用的状况。后续还能用来进一步优化产品或是提供运营的数据支撑。

比如当产品留存率很低,需要去分析的时候,就可以根据每一个页面的点击去分析,是不是产品出现 bug 导致闪退等;又或者想做一个活动时,可以通过各个页面的点击情况去分析这个活动是否做得成功。并且在下一次活动时还能够通过之前的数据分析,去了解哪一步可以进行更好的改善。

最好在第一个版本进行产品规划时就去安排埋点,如果第一个版本来不及,可以放在后续版本中根据优先级进行安排。

以下是我之前做过的一份文档,可供参考(需要根据自己的需求以及产品类型进行修改)。



Part 2 应用上线后的推广运营工作


一、基本渠道推广&宣传


选择应用市场外的渠道推广前也需要找准自己的目标人群。在推广过程中,还需要紧跟渠道数据并且做好分析,及时调整推广方案。不仅仅要看获客成本,还需要看用户的数据情况。之前我们就遇到过这样一种情况:用户激活成本非常低,注册转化、留存无明显异常,但是去分析用户的具体数据时,却发现这个渠道的用户质量非常差,当时最明显的数据就是 pv/uv 的数据不正常,并且 uv/激活的数据也远远低于其他渠道。

1、应用市场(在包无 bug 的情况下)


在推广优化规则和方式方面,安卓各应用市场和苹果应用商店(App Store)可以说是完全独立的两大阵营。故此部分将安卓应用市场和苹果应用商店分开来讲。


①安卓应用市场推广方式


与 iOS 相比,安卓市场自主推广的空间较小,且主要集中在可付费推广上,不过一些免费资源还是可以利用的。

(1)免费资源


在免费推广方面,上架前的【首发申请】和【专题推荐位】是不错的选择。获得免费坑位后可以使自己的产品获得更多曝光,还可能获得第一批种子用户。(各应用市场首发申请的方式可以参考 Part 1)

除了首发申请以外,各大应用市场还会提供一些【免费福利】等给开发者。比如360 应用的福利专区。另外各大市场也提供【优秀应用】申请,像 360 的蒲公英奖,官方说明显示获奖应用推广将覆盖360 手机助手所有推荐区域。部分优秀案例获得 “蒲公英奖”之后日均量均有 8 ~ 10 倍的增长。(相关推荐流程可以查看:http://dev.360.cn/Wiki/2-9.html)

 


以上这些都是我之前做过的免费资源,但是近两年主要在做金融市场,金融大部分是申请不了免费资源的,这块很久没有熟悉,各位小伙伴可以打开上方链接或去各大市场的开发者后台进行详细的了解。


(2)付费推广


除了免费的流量以外,各大应用市场还有官方付费的流量,比如 cpd、cpc、cpt,另外还有一些非标资源。

在官方投放时,建议大家优先选择 cpd,其次是 cpc,cpt 去进行投放,相对来说性价比比较高,尤其是以获客为目的的时候,投放 cpd 的时候建议优先根据自己的目标人群来选,在第一部分渠道推广宣传那边已经讲过各大市场的情况,这里可以参考上述去做选择。在投放过程中,可以先少量测试并且定时更换素材文案,当发现某个文案及素材的转化特别好,就可以加大力度进行投放。

cpt 一般是普通的 cpd、cpc 的流量不够用时我才会采用的投放模式,各大市场的 cpt 位置非常多,比如开屏、首页推荐位、排行榜等等。由于cpt 的效果会由多种因素影响,如品牌知名度、icon 、产品类型等,这里就不做赘述了,大家投放前可以先做观察,看看哪个广告位你的竞品在持续投放,那你就大可一试。

此外,安卓还有一些非标资源,这些资源相对官方来说性价比比较高,但是量级可能不太大,比如刷关键词排名,再比如单独给渠道马甲包按照cpa 、cps 合作,这些资源可能会导致包下架,建议不要用主包去尝试,可以用马甲去做从而获取一部分高质量流量。

注:国内的安卓市场比较分散独立,除了投放方式,各家在应用收录、推荐、关键词搜索算法等方面是有差异。在参考以上内容的同时,大家实际操作是还需具体问题具体分析。(Google Play目前仅支持海外使用,这里暂不讨论)

② iOS 应用市场推广方式


iOS 市场比较重要的就是整体的优化,如后台的关键词填写、描述等,这个之前很多大牛都讲过,大家可以找一些文章研究下关键词怎么写。另外主包的话可以通过积分墙提高关键词排名,从而获取流量。另外也可以做几个马甲包去做机刷、或者找一些联运渠道按照 cps 或者 cpa 进行合作。

特别提醒:应用上架后,可以先适当刷量+评论。


刚才提到过推广过程中,需要做好数据分析,以免及时调整推广方案。下图为我之前用过的数据分析表,可供参考。



2、其他渠道


①广告


移动广告平台、百度网盟等联盟广告;百度 dsp 、360 导航、广点通等线上广告;电视、报纸等媒体广告等。


②自媒体


微信服务号、订阅号、微博等,以及36kr等新闻自媒体。目前抖音、快手等视频自媒体带量效果非常不错。做自媒体不仅仅可以对外展示良好的形象,另外还能给自身的产品带来流量,并积累一批粉丝。


③社区社群


社区社群渠道能够帮助企业针对核心目标用户群进行宣传造势。例如:垂直社区:例如宝宝树、辣妈帮等,他们的用户基本都是 20 ~ 35 之间准备怀孕或者孕中以及有宝宝的妈妈或者爸爸们,这些用户的质量往往非常高,特别适合类似用户人群的产品去做推广,这类的产品营销价值极大,但是社区对营销的打击非常严厉。微信群、qq 群等社交群的标签非常清晰,很容易找到目标用户,但是对广告的抵触也很强烈,建议可以引导活跃用户自发建群。

④名人&意见领袖


找明星或大众及垂直领域比较成功或者有影响力的人推荐或代言是非常不错的选择,当然绝大多数情况下成本是比较高的。找代言人时需要看准明星的日常风格、形象以及粉丝人群。


除了以上渠道外,还可以通过联系媒体进行报道。如果预算充足也可以进行手机预装软件,量级非常大,但是水很深,小厂慎用。

二、App 内运营

作为一枚合格的推广人员,我们不仅要以新增用户数为目标,怎么样让用户留下来,也是重中之重。所以我们不仅仅要选取合适的投放渠道,也要把 App 内运营作为必修课。例如:签到、邀请拿优惠券等常规活动,或者为圣诞节等节日举办的活动。App内运营方式有很多,以上只是我举个简单的例子。写出来是想说除了重视渠道推广外,也需要重视App内部的运营,让用户留下来。

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以上是【七麦司享会】本期嘉宾崔灿分享的部分内容,敬请期待下一期的【七麦司享会】哦!

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