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政务类App一哄而上,天津公安&国务院如何做到脱颖而出?

2018年05月21日 | 独家分析 | 阅读(4090)

近期有两款政务类 App 陆续闯入 App Store 总榜(免费)榜单——天津公安 & 国务院,它们拥有什么故事,又是如何上榜的呢?听我徐徐道来:


 天津公安 


5 月 16 日,第二届世界智能大会开幕式上,天津发布了新的人才引进政策,大幅放宽人才落户条件、自主选择落户地点、落户办理程序简化,且官方说明下载天津公安 App 或登录“天津公安”民生服务平台即可在线提出落户申请。

 

次日,天津公安即登上总榜(免费)165、应用(免费)150 以及分类榜榜首。18 日天津公安成绩再创新高,冲进总榜/应用(免费)Top 30。可见此次天津的人才引进新政策广受群众关注。


(天津公安近期排名情况)


顺着天津新政策的宣布及展开,天津公安这款 App 大火,但欲带皇冠必承其重,在排名和下载量爆升的同时,此款 App 是否经得起“真枪实弹”,本身操作流畅与否,用户体验又如何呢?


从此款 App 的评分评论情况中可看到,评论中贬 >> 褒。用户反映体验很差,部分基础功能不能正常使用,各种界面卡顿......


(天津公安部分评论详情)


天津公安这款 App 乘势而上,但 App 本身不够优质,App Store 排名日趋下降,由此可见无论产品是什么出身,有实打实的真功夫才是硬道理


在此建议政务 App 本身质量要有所保证,无论是功能还是操作上。其次在新政策或者热点来临的时候,对于井喷式的下载与使用,需要满足用户操作的流畅度和提前准备好应急措施。

 

 国务院 


除了天津公安,还有一款政务类 App 在这两个月内成绩抢眼,它就是国务院。


国务院于 2016 年 2 月上线,今年 4 月 17 日突然闯进总榜/应用(免费)Top 30,排名骤升!5 月 9 日新晋总榜(免费)Top 4,让吃瓜群众一度表示“祖国的强大”。


(国务院4月至5月的排名情况)


(国务院5月9日荣登总榜Top4)


虽然国务院上线已经两年有余,但此次突然出现在大众视野并不是无迹可寻。4 月 15 日至 5 月 31 日国务院推出“答题领取 300M 三网流量”活动、五四青年节推出暖心文案......这些营销活动赢得了用户很高的参与度以及在 App Store 获得了不错的排名,此外,也证明了国务院那颗想要与我们群众靠近的心。


(五四青年节活动)


 

近几年 App 迎来开发热潮,与此同时政府也响应互联网+的号召,由互联网网站向移动互联网平台转移,相继推出 App,希望能够为人们提供更为便利、高效的服务。尽管成果可能会不尽人意,不过可以看出政府正在以积极的态度来适应科技的进步,迎合社会发展趋势。

 

然而随着政务 App 一哄而上,大量“僵尸 App”出现,国家也针对性地对此类 App 进行监管,要求在开发、运营等方面有严格的监管和设置程序、在实用性上做“加法”,丰富的用途和办事功能,实现让群众下载一款 App 就能办成很多事情的目的。


其实无论政务 App 的成绩如何,总的来说这都代表了一个进步。


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本文由七麦研究院专栏作者【小童】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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