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App Store 中品牌词被侵占这种事情不能忍,教你 3 种方法怼回去!

2018年03月23日 | 技术干货 | 阅读(15436)

很多开发者在 App Store 中搜索自己的品牌名称时,往往会发现搜索结果被其他 App 所侵占,每天都会被分流许多用户,这种行为,堪比强盗!面对这种情况,应该如何维护 App 品牌词,今天就和大家详细的聊一下应对方法。

一、写邮件向苹果申诉

地址:http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

这个方法的优点就是邮件会通过苹果直接发给侵权者,能起到一定的震慑作用。如果发现侵权者侵犯了多家品牌词,可以联合多家共同起诉。但近期的数据表现出来的成功率并不高,近期苹果反馈周期约一个月。

1.填写基本个人信息。

如果是以公司名义进行申诉,记得勾选以及填上公司名称。


2.填写投诉内容。



一次最多可以投诉 50 像内容,点击右下角的“+”可以添加。

 

3.添加 App 链接。

最好附上该 App 在 App Store 的链接——在详情页点击该图标,选择“共享 App”,点击“拷贝链接”即可。

之后苹果会自动给侵权方发送邮件,你也会收到一封来自苹果的邮件,这时你可以选择把对方侵权的证据整合后回复给苹果。

二、法律部门向侵权方发函

如果觉得通过苹果投诉的时间成本太大,可以直接和侵权方进行沟通。建议先以开发者的角色和侵权方沟通,可能会更容易达成共识。

如果对方表示拒绝,这时直接以公司的法务角色和侵权方沟通,向对方发律师函。侵权方在考虑风险之后,通常还是会很快停止侵占行为的,因此这也是一个比较快捷的方法。



如果是国内公司,尽量联系到侵权方的法务部门,进行电联,以此加速进度。

 

三、以用户身份举报该应用的违法行为

地址:http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

如果以上方法都失效了,但它的侵占品牌词的行为的的确确存在,以及对你造成了损失。这时我们可以采用一种特殊方法进行维权——以用户身份进行举报。

开发者下载侵权方 App(和其主包或马甲 App),对 App 进行一番体验操作,如果真的发现了该 App 有相关违规操作,如第三方支付、隐藏性功能等,这时你可以截图留证,以用户的身份对这款 App 进行多次举报,同时也可以配合电话申诉(400-666-8800)。

第三种方法只有在该 App 真实存在违规操作时奏效,如果这款 App 只是侵占了你的 App 品牌词,并无其他违规操作的话,这个方法也是行不通的。建议开发者优先选择前两种直接的方法进行维权。

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