七麦数据专栏

App Store频刮“黑色风暴”,想及时避开ASO雷区的看这里!

2016年09月01日 | 技术干货 | 阅读(49645)

这个8月,App Store刮起了史上最频繁的“黑色风暴”,给众CP的推广运营带来了不小的干扰——打乱推广计划、损失银子、流失用户......


① 8月5日,App Store上线以来最大规模的下架事件发生,苹果一天之内下架12220款应用,其中不乏知名App! 


② 苹果审核人员加大对应用标题的审核力度,止步于此的App集中出现。 


③ App Store 关键词搜索指数出现异常,众多关键词的搜索指数下降。


④ 搜索引擎又出 Bug, 无截图数据的App所覆盖的关键词搜索结果出现异常。


⑤ 用户评论无法显示。


⑥ 清榜风波再起,其中,付费榜Top10中被清应用多达5款。


⑦ 长达130小时的搜索锁榜。

……


下架、清榜、Bug、审核变严……这里每一项都是对ASO的挑战,而在这些挑战中,我们不难发现,近期受影响者基本都在犯两个错误:


ASO方式不当,违反苹果各项“规章制度”;

忽视数据追踪,没有及时掌握App的各项数据以及App Store的动态。


接下来的分析共2332字 + 5张配图,阅读成本约5~9分钟~


一、ASO优化时触犯苹果“规章制度”


ASO优化的方式很多,可发挥空间也很大。但是如果在ASO过程中,我们没有在苹果的各项规章制度下进行,或没有摸清苹果的脾气,是极有可能卷入App Store8月的这些风暴之中的,而最近闹得沸沸扬扬的标题审核就是很好的例子。


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应用的标题、关键字域是影响ASO的关键因素。从搜索权重上来看:标题 > 关键字域。而随着【搜索】成为流量的最大入口,标题成为了关键中的关键,大家为了获取更多流量,都在想办法在标题上大做文章,而苹果也对应用标题做出了规定,例如:


而近期,标题被拒现象集中出现、之前能通过的标题现在却惨遭拒绝的主要原因便是:苹果加大了对标题的审核力度,对不符合审核规则的标题进行了集中处理。


虽然标题被拒之后,我们还可以重新提交,但是App上线时间延长,不仅会打乱ASO的步伐,还会让我们在这段时间内流失很多潜在用户。


当然,除了标题之外,在评论、下载量等方面的违规操作也都可以归为【ASO时触犯苹果“规章制度”】之中。而在平时ASO过程中,如果我们能按照《苹果应用商店审核条款》、《苹果开发者计划许可协议》等来采取正确的方式,也就不会轻易卷入App Store的“8月风暴”了。

注:回复关键字【条款】,迅速获取《最新苹果应用商店审核条款》!


二、忽视数据追踪,没有及时跟进各项数据的变化

ASO优化过程中,数据追踪相当重要。通常情况下,有三个方面需要我们特别注意:


1. 对App Store动态的追踪


无论是苹果为了保持App Store内部的井然有序/为开发者提供更优质公平的环境而对算法以及审核规则等进行的调整,还是App Store偶尔出现的Bug,可以毫不夸张地说,App Store的任何动态都有可能对ASO优化产生影响,而8月25日发生的长达130个小时的锁榜事件就是一个很好的例子。


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“锁榜”,指的是App Store榜单被苹果人为锁定,在一段时间内静止不变。也就是说,在此期间,即使进行大规模的优化,也不会产生明显的效果。所以,如果锁榜时没有及时get相关的消息,盲目进行推广,很可能浪费大量的银子。


苹果采用锁榜这种方式还是很频繁的——在面对较为严重的违规推广时,或算法调整前,都有可能使用。通常情况下,“锁榜”分为两种情况:榜单锁榜和搜索锁榜,此次长达130个小时的锁榜属于后者。


①榜单锁榜


榜单锁榜是指苹果对App Store排行榜榜单进行人为的锁定。对于榜单锁榜,我们可以用榜单的更新时间来判断——目前,App Store各类排行榜的榜单更新新时间是2~3小时,如果榜单更新时间大大超过了这个时间,通常情况下,我们就可以判定时榜单被锁了(注:锁榜时间有长有短,有时候只是一两个小时而已)。


而对于锁榜现象,我们除了可以通过观察各排行榜的变动,或查看多个App排名是否在同一时间静止不动等方法来判定之外,还可以直接通过【榜单更新监测】功能来进行,这种方式更加准确、直观,且节省时间。



②搜索锁榜


搜索锁榜,顾名思义,就是对关键词的搜索结果的排名人为锁定。在【搜索】成为App Store最大流量入口的当下,搜索锁榜影响的范围是非常大的。


对于搜索锁榜,我们可以通过这个简单的方式来判定——查看多个App在某些关键词搜索结果中的排名,看排名趋势是否在同一时间都变成了水平线。以某App在关键词“理财”的搜索结果中的排名趋势为例↓↓

2. 对App各项数据的追踪


除了App Store的动态需要追踪之外,自家App和竞品App的各项数据也是需要我们及时关注的——这样做不仅能帮我们发现不足,及时做出ASO方案的调整,还能帮我们发现App是否陷入了清榜、下架等风波。


下架是最容易被发现的,就不多说了。接下来重点讲一下“清榜”。


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“清榜”指的是清除应用在各排行榜的榜单排名。


通常情况下, 应用被清榜后,虽然榜单没有了,但通过“搜索”依然能找到该应用,且正常的下载、更新等操作也不会受影响。所以,与榜单排名较高的应用(目前,App Store各排行榜的榜单只显示Top150)相比,那些在榜单Top150上下波动,以及榜单排名较低的应用来说,如果被清榜,是很难发现的。

那对于这些App,我们该如何判断是否被“清榜”了呢?小编教你一个方法:

①利用ASO100的【排名趋势】功能,查看应用的排名是否有异常——在某个时间点突然没有了(当然,要排除下架的情况)。



②查看应用的关键词覆盖情况

如果发现应用的排名在某个时间点突然消失不见,你就需要立即去关注一下应用的关键词覆盖数了。


如果此时关键词覆盖数一切正常(没有出现逐渐减少、已经变0的情况,且关键词的增减在应用排名消失的前后几个小时内,也没有异常现象),那我们基本可以判定:该应用被清榜了。


3.对优化结果的追踪

新的优化方案投入使用后,不是达到了预想的结果就结束了。为什么某个关键词排名情况不乐观?重点关键词搜索结果排名的波动情况是怎样的……对这一系列的数据进行追踪、分析、总结,不仅能保证我们及时发现App Store动态,还能帮我们优化出更好的方案,在竞争日益激烈的ASO之战中,占有一席之地。


除此之外,对于近期的关键词搜索指数异常、App Store算法疑似调整等,除了需要大数据支撑之外,只要我们对App的关键词覆盖情况、关键词搜索指数、搜索结果排名、榜单排名等方面,以及App Store的动态进行及时的数据追踪和分析,也是能挖出些苗头的!

小编提醒:


临近 Search Ads 发布,App Store 的各项数据都不稳定,在持续变化中(苹果频繁的调整),大家更要及时关注App各项数据以及App Store动态。(ASO100也观察到一些算法变化,正在跟进研究,有进一步的结论后会第一时间向大家公布~)


结语

 

其实,无论是下架、锁榜、清榜,还是关键词搜索指数出现异常、App Store发生Bug或算法调整,我们都可能在ASO的过程中遇到,只是这个8月发生的比较频繁而已。也就是说,我们的ASO方案随时会面临着“黑色风暴”的席卷!!


不过,各位CP也不必过分担忧——推广运营过程中,在苹果各项“规章制度”下采用适当的方式,并及时追踪App及App Store的各项数据以及动态,我们便能最大程度的减少不必要的损失,把控推广节奏!


本文由ASO100专栏作者【小七】原创,转载请联系本平台,取得授权后方可转载。


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