七麦数据

春节过后，随着复工需求的增长，不少公司开始实行在家办公，面对从软性需求变为刚需的情况，华为、字节跳动等也相继宣布华为云WeLink 和飞书将免费提供使用的方式来获取用户关注。在本次商务类 App 的周榜前十强中，也可以看出，线上办公类产品近乎全面覆盖 Top10，其中以视频会议为核心功能的产品就占据了 5 款。

从预估下载量来看，线上办公的相关产品在近一周的表现状况都出现了明显上升的趋势，面对用户对于此类产品需求的猛增，不断优化产品音视频功能、传输速率的同时，用户的隐私安全也更加值得关注。

2 月 4 日，钉钉*详细发布了全套在家办公指南，随后钉钉的预估下载量节节攀升，并连续多日预估下载量破 49w。从上周的周榜数据来看，钉钉一路上升并连续6天稳居 App Store 应用榜（免费）Top1，企业微信和腾讯会议也相继稳定排在 Top3 以内。

据钉钉官方数据显示，2 月 3 日当日*有近 2 亿人在家办公，一度导致服务器崩溃。七麦数据显示，自 2 月 3 日开始的一周之内，钉钉已经进行了 3 次版本更新，企业微信也已经进行了 2 次版本更新，根据当下现实情况，为满足用户需求，及时优化产品，版本迭代，不断扩容服务器，优化产品功能，既满足了不断上升的线上办公需求，也提升了产品的用户体验，拉动用户流量增长的同时，也能提高产品声量，被更多用户所记住。

以往钉钉作为企业日常的办公软件被人们熟知，而在最近的特殊时期，不少医院、学校、政务等行业也开始采用钉钉进行打卡、点名、人员信息收集等，有数据显示，* 300+ 城市共 60w 人民教师通过钉钉直播为学生上课，预计覆盖* 5000w 学生。商务类 App 涉及领域及行业的范围越来越广，也能从侧面反映出产品拓展用户边界的更多可能性。

面对疫情的突发事件，产品应做好及时的响应，结合当下的用户需求优化产品功能，使产品能够在特殊时期被用户关注。