麦报第53期—本期聚焦:为苹果开发者账号续费时,支付不成功怎么办?ASM广告投放后产生的消耗应该如何支付给苹果?

2019年11月06日 | 技术干货 | 阅读(17789) 收藏

麦报第53期(2019.10.28——2019.11.3)

更多关注:①为苹果开发者账号续费时,支付不成功怎么办?②ASM广告投放后产生的消耗应该如何支付给苹果?③在魅族应用商店如何修改App名称?④App的某版本处在“正在审核”状态下,可以将其从 App Store 中移除吗?⑤已在iTC后台将某应用移除了,创建新应用时,为什么还不能创建与其同名的应用呢?


Part1-【七麦社群干货秘笈回顾】

Q1:为苹果开发者账号续费时,出现了“支付授权失败”或支付成功后,又将款退回到原账户的现象,该怎么办呢?

A1:遇到这种情况,首先可以尝试换卡支付。如果更换卡(确保所使用的卡没有问题)后,还支付不成功,此时还可尝试在iTC后台的“联系我们”中,联系苹果请求其协助处理。

具体步骤如下:

①在iTC后台点击“联系我们”,进入其详情页

或者点击以下链接,输入苹果开发者账号后直接进入“联系我们”详情页:https://developer.apple.com/contact/#!/topic/select

②点击“会员资格与账户”后,选择“计划购买和续订”

③在此可选择将电话留给苹果,等待与苹果进行电话沟通。或选择以邮件形式与苹果进行沟通。


Q2:投放ASM的App,如果其获得展示的话,展示位置都是在App Store搜索结果页的首位吗?

A2:是的。


Q3:在魅族应用商店如何修改App名称?

A3:应用类App修改名称时需保证是在原产品名称的基础上修改,此时可以在“管理中心——应用与游戏——应用信息——编辑与更新”中进行修改,且需与apk包内名称保持一致。


Q4:通过iTC后台为App更新版本时,必须为其上传iPad 的截屏吗?

A4:不是必须的,如果该App新版本需要在iPad上发布就需要为其上传iPad 的截屏,如果该App新版本只在iPhone上发布一般情况下是不用上传的。


Q5:某用户在App Store下载某App时,需输入验证码后才可下载,是什么原因呢?

A5:一般该用户行为异常或该App下载量异常,都有可能触发验证机制出现“需输入验证码”的情况。


Q6:App的某版本处在“正在审核”状态下,可以将其从 App Store 中移除吗?

A6:不可以的,当App的所有版本均处于以下状态之一时才可将其移除:

①准备提交

②二进制文件无效

③被开发者拒绝

④被拒绝

⑤元数据被拒绝

⑥被开发者下架

⑦被下架


Q7:已在iTC后台将某应用移除了,创建新应用时,为什么还不能创建与其同名的应用?

A7:目前只要是在苹果应用商店上架过的App,不管后续是否将其从开发者账号中移除或下架,在创建新应用时,都不能再创建与其名称相同的应用。


Q8:如何申请开通应用宝商店广告投放账户?

A8:申请开通应用宝商店广告投放账户时,可联系腾讯应用宝广告官方负责人(腾讯应用宝广告官方客服QQ:3310882161)或者邮件申请开通广告投放账户。

邮件申请格式如下:

发邮件到以下某一个邮箱即可:elainewen@tencent.com;waltlin@tencent.com;pennyplwang@tencent.com;

注:

①邮件标题:应用名称【应用宝KA】投放权限申请;若是代理商,标题为应用名称【应用宝KA】代理商子客户投放权限申请。(严格按照要求填写邮件标题)

②投放端开户qq一栏,请确保填入的qq未进行其他绑定(便捷操作:填写最新申请的QQ号)。

③开平开户qq一栏,请填写需投放产品OPEN账户的qq。


Part2-【行业动态】

1、苹果发布iOS 13.2.1:解决HomePod变砖问题

iOS 13.2提供了对HomePod新功能的支持(其实iOS 13.2.1就是解决变砖问题,其余功能跟之前的版本保持一致。),更新后的HomePod将允许运行iOS 13.2 设备通过靠近 HomePod 来转移设备上相关音频,例如音乐、播客、通话。

第二个新功能是“环境音”,允许 HomePod 播放各类白噪音音乐,例如海浪声、鸟鸣声、雨声等等。此外,新固件还为 HomePod 带来了“设定睡眠定时”的功能,可为HomePod自动开启“环境音”,并帮助你进入睡眠


2、苹果公司第四财季营收为640亿美元,同比增长2%

苹果公司发布了2019财年第四财季业绩显示,苹果公司第四财季营收为640.40亿美元,比去年同期的629.00亿美元增长2%,其中来自于服务的净营收为125.11亿美元,创下历史新高;净利润为136.86亿美元,比去年同期的141.25亿美元下降3%。苹果公司第四财季大中华区营收为111.34亿美元,比去年同期的114.11亿美元下降2%。


3、[App Store动态]

上周App Store新上线应用:8154款,下架应用:25617款,清榜应用:22款,更多详情猛戳链接: http://u.qimai.cn/2Oj


Part3-【每周小课堂】

ASM广告投放后产生的消耗应该如何支付给苹果?

今天我们将来聊一聊ASM广告投放后产生的消耗应该如何支付给苹果。

本文主要分为五部分,分别是:苹果支持付款币种、苹果支持付款介质、广告的结算周期、税费以及其他的一些常见问题。


一、苹果支持付款币种


目前付广告款时可以使用的币种共有 8 种:澳大利亚元、英镑、加拿大元、欧元、日元、墨西哥比索、新西兰元以及美元。


需要注意的是,每个账号只能选择一样币种,且只能选择一次。一旦将账号信息中的付款币种设置完毕,后续都不可以再次更改。


二、苹果支持付款方式


目前苹果支持的付款卡型包括有效的信用卡和借记卡,其中朝鲜、菲律宾、新加坡等 10 个国家和地区的卡片暂不支持付款。


只要你的信用卡或借记卡不在以上 10 个国家和地区的范围内,且可以支付苹果支持的 8 种币种,就可以成功付款。


Apple Card 也是可以用来付款的,并且通过 Apple Card 付款的用户还会获得 3% 的返利。


如何在 ASM 账号中添加/修改信用卡?在账号设置中的结算(Billing)页面添加/修改的,需要填写信用卡卡号、信用卡到期时间、信用卡安全码以及持卡人的基本信息。24 小时内最多只能更改三次信用卡信息。


三、广告的结算周期


苹果的结算是按照账号消耗达到 500 美金或是间隔一周结算一次的。


它的结算逻辑是这样的:如果你的账号在一周内(例如 2 天)消耗就达到了 500 美金,那么苹果就会按照消耗达到 500 美金就结算一次;如果你的账号整体消耗在一周内也没达到 500 美金的话,苹果就会按照 7 天的周期结算。苹果在扣除费用时,会往你设置信用卡时填写的邮箱发送通知邮件。


广告费的账单需要在结算(Billing)页面中的账单(Invoice)模块中查看,账单中包含:竞价计划 ID(Campaign ID)、竞价计划名称(Campaign Name)、国家或地区(Country or Region)、账单编号(Document Number)、结算实体(Billing Entity)、点击次数(Quantity)和费用(Invoice Amount)。


其中会有用户的账单中是出现了多个结算实体的,这是因为苹果会根据广告所投放的地区,使用相对应的结算实体进行收费。


例如下图中的 4 个结算实体(Billing Entity)就各不相同,打开账单就会发现其中 Apple Pty Ltd 主体所结算的竞价计划的投放地区均为澳大利亚,而 Apple, Inc. 主体结算的账单中都是投放美国地区的竞价计划,其他两个结算主体账单中包含的竞价计划的投放地区也是不一样的,就不一一说了。 

四、税费


营业点位于澳大利亚、加拿大、哥伦比亚、匈牙利、印度、爱尔兰、日本、韩国、新西兰、瑞士、中国台湾、土耳其、美国、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国、阿联酋、沙特阿拉伯、亚美尼亚、白俄罗斯这些国家和地区,需要缴纳税费,其他国家和地区暂时不需要缴税。


营业地点位于中国大陆的开发者,暂时不需要缴税。


五、常见问题


a)部分信用卡需要跨国交易的用户会发现,你会被收取一部分手续费。这部分不是苹果收取的,而是你使用信用卡发卡机构扣除的。对于这部分费用苹果是不予以报销的。


信用卡会被收取 0 美金或 1 美金,这是系统给你的发卡机构发送了临时授权请求,目的是确保你的卡片有效。这笔费用通常会在 14 天由银行自动返还至你的帐号中。


b)如果你的信用卡在付款过程中由于一些原因遭拒,苹果会暂停你的广告,并在交易遭拒后的 48 小时内再次尝试向同一张信用卡收取费用。


c)如果你为帐号添加了替换信用卡,苹果会在信用卡信息更新后的 24 小时内向替换信用卡收取费用。


到这里,关于付费的全部内容就都讲完了喽~



【历史麦报】


麦报01期——每周三与您准时共享干货秘笈

麦报02期——每周三与您准时共享干货秘笈

麦报03期——每周三与您准时共享干货秘笈

麦报04期——每周三与您准时共享干货秘笈

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