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iTC 后台又变了!苹果新增“账单宽限期”,设置全流程请收好

2019年09月18日 | 技术干货 | 阅读(20981)

9 月 12 日,苹果开发者后台针对订阅服务推出了一个新功能,账单宽限期。用来帮助开发者减少付费用户流失,以及改善用户自动续期订阅的体验。



苹果越发重视订阅,持续推出新功能


A、新增“账单宽限期”


账单宽限期是苹果帮助开发者留住付费用户的一种手段。当开发者在 App Store Connect 后台,将 App 内购买项目中的账单宽限期开启后,App 的付费用户就可在续费订阅服务结束后和续费失败时,正常访问 App 付费内容。期间,苹果会主动提醒用户进行付费行为。而用户可访问的时间,会根据之前订阅期限有所不同。


(订阅时限与账单宽限时期)


在苹果设置自动续期订阅信息当中,曾指出自动续期订阅的续期日期和初始购买日期相同,并非按照一个自然月的天数计算。如用户在 2 月 1 日开始产生付费行为,那结束时间应为 3 月 1 日。因此建议开发者可在 2 月期间,开展此类优惠活动,也能有效提高用户黏性和活跃度,帮助产品留住更多的付费用户和促进用户消费。


开启账单宽限期操作:


1.打开并登录 App Store Connect 后台。

2.在主界面中点击“我的 App”,并选择需要设置账单宽限期的 App。

3.在页面左上角的工具栏中选择进入“功能”界面。

4.点击界面左边的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。

5.找到“账单宽限期”部分,并点击旁边的“开启”按钮。

6.确认。


注意:开设账单宽限期时,只能为整个 App 进行设置,不能只对 App 中某个订阅产品设置;同时,为确保在宽限期内为客户提供服务,开发者需要使用收据验证并打开服务器通知。


关闭账单宽限期操作:


1.打开并登录 App Store Connect 后台。

2.在主界面中点击“我的 App”,并选择需要设置账单宽限期的 App。

3.在页面左上角的工具栏中选择进入“功能”界面。

4.点击界面左边的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。

5.找到“账单宽限期”部分,并点击旁边的“关闭”按钮。

6.确认。


注意:账单宽限期关闭后,已处于账单宽限期的订阅用户将不会受影响。如果有因为账单宽限期关闭,而导致无法继续订阅的情况,系统将会暂停累计该订阅者的付费服务天数,直到 Apple 成功收取费用并续期订阅。


B、推出推广促销价


早在今年 2 月份时,苹果就推出了推广促销价,主要用途就是帮助开发者留住及找回付费用户。这项功能将没有在 App 内订阅过的用户,排除在外了。



推广促销价能让开发者根据用户使用 App 的频率和不同用户的需求,针对性的设置提供优惠促销。开发者可选择以在 App 中显示,或者以电子邮件的方式将此项优惠活动,发送给已经关闭自动续订订阅的用户,达到挽留用户继续订阅此项服务的目的。


C、推出推介促销优惠


同时,开发者还可在已设置自动续期订阅的 iOS、Apple TVOS 和 macOS App 中设置推介促销优惠。推介促销优惠主要是为 App 拉新。开发者在 App Store Connect 后台中设置推介促销优惠后,每个订阅群组的新顾客,或者是重新订阅的顾客,均可享受一次折扣价或免费试用。而且每个地区均可以在任何指定时间内设置一个当前推介促销优惠和一个未来推介促销优惠。


创建推介促销优惠操作:


1.打开并登录 App Store Connect 后台。

2.在主界面中点击“我的 App”,并选择需要设置推介促销优惠的 App。

3.在页面左上角的工具栏中选择进入“功能”界面。

4.点击界面左边的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。

5.找到“自动续期订阅”,在“订阅价格”部分点按“添加”按钮,选择“创建推介促销优惠”。

6.找到 App 想要提供折扣价格的地区,并点击进入下一步。

7.选择推介促销优惠开始和结束日期。

8.在“随用随付”、“提前支付”或“免费”中,选择合适的时限、货币和价格。

9.Apple 会根据开发者选择的价格点自动为所有地区计算价格,但开发者可以为特定地区设定不同的价格。点按“完成”。


注意:开发者可为 App 内购买项目的每个订阅设置和管理推介促销优惠;如果出现创建的新优惠重叠日期情况,则最新一次操作将覆盖现有的推介促销优惠。


2020 年开发者必须要做的三件事


除了 iTC 后台有变化外,七麦也根据苹果最新动态,为大家整理了 2020 年开发者必须要做的三件事。


A、2020 年 3 月 3 日前符合儿童审核指南规定


App Store 审核指南:1.3 儿童类别更新内容:


您必须遵守适用于世界各地有关儿童类产品收集数据的法律。此外,儿童类 App 不得向第三方发送个人可识别信息或设备信息。儿童类应用不应包括第三方分析或第三方广告,这为孩子们提供了更安全的体验。在特定条件下,第三方分析可能被允许,只要服务过程中,不收集或传送 IDFA 或任何有关儿童的可识别信息(如姓名、出生日期、电子邮件地址)、位置或设备。这包括可直接使用或与其他信息组合使用,以识别用户及其任何设备、网络或其他信息。在特定条件下,第三方广告也可能被允许,前提是这些服务有公开记录的儿童类别应用程序的法律和政策,其中包括对广告创意人员的年龄适宜性的人工审查。


此次儿童类 App 审核指南的变更,表示此类应用能在符合相关规定和当地法律的情况下,可在应用中增加第三方广告和第三方分析。


注意:新上架的儿童类 App 需立马遵循更新后的指南,已上架的 App 需在 2020 年 3 月 3 日前全部适应这条审核指南。建议儿童类 App 开发者,及时调整产品的相关功能,避免被苹果下架。

 

B、2020 年 4 月前使用苹果的账号登录


App Store 审核指南:新增 4.8 以苹果账号登录


专门使用第三方或社交登录服务(如 facebook 登录、google 登录、twitter 登录、linkedin 登录、亚马逊登录或微信登录)来建立或验证用户账户所使用该 App 的,也必须提供与苹果的登录作为同等选项。用户的主要帐户是他们在您的应用程序中建立的帐户,目的是识别自己、登录和访问您的功能和相关服务。


满足以下条件,则不需要使用“以苹果账号登录”功能:


①您的应用程序专门使用您公司所建立的帐户设置和登录系统。


② 您的应用程序是一个教育、企业或商业应用程序,它要求用户使用现有的教育或企业帐户登录。


③ 您的应用程序使用政府或行业支持的公民身份识别系统或电子身份验证用户。


④ 您的应用程序是特定第三方服务的客户端,用户必须登录他们的邮件、社交媒体或其他第三方帐户才能直接访问他们的内容。


此次苹果新增准则 4.8 苹果账号登陆(Sign in with Apple),表明使用第三方账号登陆的产品,需要同时将苹果账号登录列为选项;如有所属范围为教育、企业等符合要求的 App,则可以不需要使用以苹果账号登录。


注意:苹果此项要求是为进一步保护用户隐私,开发者可在增设苹果账号登录的基础上,进一步增加手机号等账号验证用户信息。同时,新上架 App Store 的应用必须立马遵循此项要求,已经上架 App 需在 2020 年 4 月之前完成更新。


C、2020 年 4 月开始全面适配 iOS13


秋季发布会后,苹果正式公布了 iOS13 适配时间消息:从 2020 年 4 月开始,提交到 App Store 的所有 iOS 应用都需全面适配 iOS13


不过从苹果官网消息来看,iOS13 将会于北京时间 9 月 20 日正式上线(本周五)。



注意:建议开发者及时修改 App 的截图和预览视频,尽快更新相关元数据内容,以及增加暗黑模式等。最好能赶在 iOS13 正式上线时,并进行产品更新情况版本更新,借热度吸引用户的关注,而且可能还会增加苹果小编推荐的几率。


本文由七麦研究院专栏作者【涂涂】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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