麦报第41期—本期聚焦:苹果iTC后台App状态指示器全揭秘!红灯代表下架或被拒?在iTC后台可以查看用户的退款记录吗?

2019年08月07日 | 技术干货 | 阅读(4918) 收藏

麦报第41期(2019.7.29——2019.8.4)

本期关注:①哪几种类型的应用不可以申请小米应用商店的首发?②如何将已上线应用宝商店的App下架?③iTC后台“App分析”里的“展示次数”具体指什么呢?


Part1-【七麦社群干货秘笈回顾】

Q1:在iTC后台可以查看用户的退款记录吗?

A1: 不可以的,在iTC后台的“销售与趋势”里只能查看到退款数量,一般是查看不到用户的退款记录的。


Q2:哪几种类型的应用不可以申请小米应用商店的首发?

A2: 目前小米应用商店暂不接受首发申请的应用类别包括:整容整形类、医疗咨询类、 一元夺宝类、 成人用品类、彩票类、直播类、浏览器类、众筹夺宝类、桌面、壁纸类、游戏(攻略)类、借贷、基金投资类等。


Q3:如何将已上线至应用宝商店的App下架?

A3:①填写声明

申请下架应用需下载声明模板,根据表格填写信息并盖章。以截图方式保存表格信息,填写工单规范时上传至截图证明处。

②提交工单

提交工单操作流程如下:

开发者账号登陆→管理中心→点击需要下线的应用→基础服务→工单系统→应用宝商务类→申请移动应用下线→填单提交

注意事项:

①下架应用工单处理周期为1-2个工作日,工单结单后,需要进入工单系统查看工单具体回复内容;

②只有应用不在腾讯开放平台运营或更换应用包名等情况才需申请下线。


Q4:未开发完成的App可以申请软著吗?

A4: 不可以的,一般申请软著时需要提交软件代码和软件操作手册等材料,只有将软件开发完成后才可以提交申请。


Q5:在iTC后台添加的“收款银行账户”需要开通美元支付吗?

A5:需要的,如果收款银行账户不开通美元支付是没办法做结汇的。


Q6:iTC后台“App分析”里的“展示次数”具体指什么呢?

A6:指的是App在App Store“Today”、“游戏”、“App”、“搜索”等页面中被查看的次数,还包括产品页面查看次数。


Q7:在应用宝商店可以申请联合首发吗?最多支持几个渠道联合首发呢?

A7:在应用宝商店可以申请联合首发的,最多支持3个渠道联合首发(含应用宝在内)。


Q8:在App Store中如何通过“搜索”找到一款App?

A8:在App Store的搜索框中,可以尝试通过搜索该App名称、副标题以及该App的公司名称等关键词查找到需要的App。


Part2-【行业动态】

1、苹果关闭iOS 12.3.1降级通道:设备无法再次降级

在发布了iOS 12.4正式版之后,8月1日苹果停止了对iOS 12.3、 iOS 12.3.1和iOS 12.3.2的验证,这意味着用户无法再降级到iOS 12.3。其中, iOS 12.3.2是iPhone 8 Plus专属的系统更新。


2、退款!苹果为iPhone用户退还北京市一卡通开卡费

8月2日,苹果宣布,即日起,所有iPhone手机开通北京市政交通一卡通将不再收取开卡相关费用,同时之前办理一卡通的用户也可申请退还开卡费,用户可通过北京市政交通一卡通App或苹果手机钱包App进行操作


3、[App Store动态]

上周App Store新上线应用:9554款,下架应用:22710款,清榜应用:29款,更多详情猛戳链接:http://u.qimai.cn/2IK


Part3-【每周小课堂】

苹果iTC后台App状态指示器全揭秘!红灯代表下架或被拒?


为了将App的状态及时、清晰地呈现给开发者,苹果在App Store Connect后台设置了三种颜色的指示器(红、黄、绿)。App被提交到App Store Connect后台后,所经历的每一种状态(例如,被下架、被拒、等待审核等),苹果都会用相应的指示器标示。开发者只需登录iTC后台,点击【我的App】便能一目了然。

*如上图所示,在【我的App】中,所有App下方都会有相应的指示器和该指示器所代表的状态名称。


红、黄、绿三种颜色的指示器标示的方法确实很清晰、明了,不过,每种状态的含义,以及该状态下所能采取的措施,却让很多开发者一头雾水。


目前,除了绿色指示器仅代表“可供销售, 预订可供销售”之外,黄色指示器可代表10种状态,红色指示器能代表5种状态,详情如下所示:


一、绿色指示器


1.可供销售


Apple已批准该App版本,并已将其发布到应用商店中。也就是说,当App下方是绿色指示器时,表示该应用正在App Store中销售且一切正常。


2.预订可供销售


Apple已批准该 App 版本,并已使其在 App Store 上可供预订。


二、黄色指示器

当App下方是黄色指示器时,可能代表以下10种状态:


1.准备提交


已经在 App Store Connect 中创建了你的 App,但还未做好提交App以供审核的准备。可能开发者仍在配置元数据、屏幕快照、App预览、定价、App内购买项目、Game Center、iAd App 网络设置等。


2.正在等待审核


已提交新的App或更新的版本,Apple已收到,但Apple尚未开始审核该 App。

当App正在等待审核时,你可以:

A.将构建版本从审核中移除

B.编辑某些App信息。


3.正在审核


Apple正在审核你的App。此时,可以将构建版本从审核中移除。


4.等待协议


你的 App 已通过审核,且可供销售,但是您的协议尚未生效。在“协议、税务和银行业务”部分中查看你的合约进度。


5.正在等待出口合规性检查


你的 CCATS 文件正在经过 Apple 的出口合规证明审核流程。


6.等待开发者发布


你的App版本已获得Apple的批准,正在等待你进行发布。准备就绪后,就可以将此版本发布到应用商店了!


7.正在为 App Store 进行处理


你的构建版本正在处理中,并将在 24 小时内可供销售。


8.等待 Apple 发布


Apple 保留你的 App 版本,直到相应的 Apple 操作系统版本向公众发布。


9.等待 App 转让


已发起 App 转让,但还未被接收方接受。转让方和接收方均可单方面取消转让。除更改“定价”外,不能对该 App 进行任何更改。


10.正在处理 App 转让


接收方已接受该 App 转让。该转让无法取消,且转让完成之前不能对该 App 进行任何更改。


三、红色指示器

红色指示器应该是最好理解的,如果应用被拒或者被下架,App的下方就会显示该指示器。当然,除了下架、被拒之外,该指示器还代表其他含义。


1.被拒绝


构建版本被 Apple 拒绝。具有“管理”、“App 管理”或“开发者”职能的 App Store Connect 用户会收到拒绝原因的通知。


2.元数据被拒绝


元数据项目尚未通过审核。若要解决该问题并继续审核,请阅读 App Store 通讯信息,编辑你的 App 元数据,然后回复通讯信息。


3.被下架


你的 App 已从 App Store 中被下架。如果你的 App 有从 App Store 中被下架的风险,Apple 可能会与你联系,以便尽量在 App 下架前解决相关问题。


4.被开发者拒绝


你已从审核中移除该构建版本,正在将其从审核队列中移除。准备就绪后,请重新提交你的构建版本或提交一个新的构建版本。


5.被开发者下架


你主动将 App 从 App Store 上移除。当你准备就绪时,可以将该 App 恢复至 App Store。


小编提醒:

通常情况下,Apple会在指示器后面标出相应的状态名称。

除了准备提交、被开发者拒绝、被开发者下架等几种状态外,绝大多数状态的更改都是自动发生的。


以上是目前App被提交(或已为该App创建App Store Connect记录,但尚未提交)至App Store Connect后,可能经历的所有状态。大家遇到相关问题的话,对号入座即可!


【历史麦报】


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