Search Ads 投放掉坑?这些回答能帮到你!丨ASA 干货集锦

2019年01月17日 | 技术干货 | 阅读(13680) 收藏

如今,苹果竞价广告(Search Ads)已经上线两年有余,经过这几年的发展,Search Ads 已经成为了海外优质的广告平台。来自苹果 Search Ads 官方的数据指出:Apple Search Ads 在投资回报率方面*,与其他移动广告平台相比,Search Ads 的平均每位用户收入 (ARPU) 高出 30%,而价格却低了 40%,堪称*。


Search Ads 的出现对开发商来说,在广告营销策略上又多了条通道。七麦数据近期收到许多开发小伙伴在实际操作 Search Ads 投放过程中遇到的很多问题,今天七麦就来集中回答一下 Advanced 版相关问题。(戳文查看 Basic 版 Q&A)


 

广告系列问题

 

1、接到通知说我的 Search Ads 广告系列由于违反政策而被暂停?

 

你的 app 可能违反了一项或多项 Search Ads 内容政策。也有可能你的 app 不符合 App Store 准则。开发者需要细读相关条款。

 

2、Search Ads 显示的 app 价格有误?


如果你更改了 App 显示在 App Store 中的价格,该更改可能*多需要两个小时才能显示在 Search Ads 中。

 

3、浏览器无法访问 Search Ads?


Search Ads 官网受支持的操作系统为:

Mac OS High Sierra 10.13.2 或更高版本

Windows 10 或更高版本


Search Ads 官网受支持的浏览器为:

Safari 11.0.2 或更高版本

Chrome 62 或更高版本


查看是否符合这些要求。

 

4、我的广告为什么没有获得展示机会?


影响广告是否获得展示机会的因素很多,包括与竞争对手相比的相关性和出价金额,以及 App Store 上的用户搜索类似你的 App 的次数。

 

展示次数无法得到保证,但你可以采取以下几项措施来提高机会

 

提供你的*高每次点击费用出价。


许多开发者在追踪结果时会逐渐提高该出价。你可参考苹果建议的出价范围和出价优势指标。


开启搜索匹配以实现自动搜索词匹配。


分析搜索匹配结果以识别效果不错的搜索词,并以较高的*高每次点击费用出价将它们添加为已出价关键词。


关闭或限制受众优化功能以扩大覆盖面。


检查你的每次转化费用。如果你将目标每次转化费用设置得太低或低于*高每次点击费用出价,则可能会错过宝贵的展示次数和转化机会。

 

5、我的帐号为什么被暂停了?


如果满足以下任何条件,广告系列或帐号将显示“暂停”状态:


  • 广告系列结束日期已过去。

  • 已达到广告系列预算或每日*高支出。

  • 没有向主帐号分配有效的付款方式。

  • 信用卡遭拒。

  • 已发生信用卡退款。

  • 违反 Search Ads 内容政策或 Search Ads 服务条款。

 

6、我在法国 App Store 中的广告系列显示“不完整”

 

如果你或帐号管理员之前在“帐号信息”中将自己标识为“代理人”,则还需要回答以下问题:


你是代表法国公司或为了法国公司的利益而推广 App 吗?点按“Edit Campaign Settings”(编辑广告系列设置) 以回答此问题。

 

如果你或帐号管理员以前从未在“帐号信息”中自我标识为“代理人”/“非代理人”,则需要回答是否代表法国公司推广 App 的问题。如果你已对此问题回答“是”,则其他帐号管理员需要回答此问题。一旦你的帐号中具有管理员角色的所有用户都回答了此问题,广告系列状态就会更新。


 

付款结算问题


1、我为什么被收取了 1 美元的费用?


账单上 0 美元或 1 美元的费用表示系统给你的发卡机构发送了临时授权请求,目的是确保你的卡片有效。这笔费用通常会在 14 天由银行自动从你的帐号中撤销。 Search Ads 无法撤销这笔费用。如果临时授权未被撤销,请联系你的发卡机构。

 

2、为什么我会收到来自不同 Apple 实体的多项收费?


根据与你的广告显示所在*/地区相关的每个 Apple 合法实体,收费是按照每 500 美元或 7 天来处理。

 

例如,如果你在澳大利亚,但在美国和英国投放了广告系列,你的结算摘要上显示多项费用明细,以体现展示了广告的每个地区的具体情况。根据你在哪里投放广告,你可能一次看到总计 5 项不同的收费,但总金额不会超过 500 美元的限额。

 

请注意,如果你计划在多个*/地区的 App Store 中投放广告,你应当通知你的信用卡公司,以确保顺利处理外币交易。


3、如何判断是否需要缴税?


一般而言,是否需要缴税取决于多种因素:

 

你的营业地址,即你的企业合法注册并且你被认定为纳税居民的*/地区。在许多情况下,这是贵企业主要公司办公室、总部或主要业务所在的*/地区,或是公司正式抬头上显示的*/地区。


你的税务信息,例如有效的税号、免税资格等等。


计费的 Apple 法律实体,取决于 App Store 为你投放 Search Ads 的地点。


如果任何税务机关对 Search Ads 服务的客户强制要求履行纳税责任,包括但不限于逆向征税、自行记账和申报,你将自行负责全面履行义务。

 

4、是否会根据我为广告系列设置的*高预算收取税费?

 

不会根据你设置的*高预算收取税费。任何适用税费都会在你的账单中新列一行。或者,如果你用信用卡付费,相关税费会显示在你的信用卡对账单上。


5、税费更改会给使用信贷额度的客户带来哪些影响?


不同的帐单将由各个 Apple 法律实体出具。不过,苹果将给你出具一份汇总的帐单摘要,以便你可以向 Apple 统一付款。请留意“Account Settings”(帐号设置) 下“Payments”(付款) 部分界面中的详细信息。


6、如何获取信贷额度?

 

部分满足特定条件的广告主可能会获批 Apple 信贷额度。获批后,他们会收到应计广告系列成本 (结算周期内的实际支出) 的每月发票。支付汇款会反映在每月发票上。

 

请注意,信贷额度审批流程需要一段时间才能完成,并且无法保证能够获得批准。如果你想立即开始投放广告系列,可以添加信用卡或借记卡作为付款方式,直到 Search Ads 团队批准并将你的帐号转换为信贷额度。


以上就是七麦数据整理的全部问题解答,希望对开发者有所帮助。


本文由七麦研究院专栏作者【yoyo】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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