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ASO100 | 2016 年 1 月旅游 App 竞争报告

2016年02月26日 | 行业报告 | 阅读(12141)

老牌应用持续发力 

旅游攻略类异军突起


世界那么大,我想去看看——在几年前,能实现这个愿望的人还不是很多,即便已经准备好了旅游经费,但怎么走、住哪儿、玩什么等一系列问题都在阻碍着我们去实现“一场说走就走的旅行”。不过,在各类旅游 App 盛行的今天,这些早已不再是问题。动了外出游玩心思的人们只需掏出手机,便能随时订机票、选酒店、获取各路驴友们的游玩攻略,轻轻松松就能打造出最合心意的旅行。累了烦了,即使从来没去过巴黎,也能像某位明星一样分分钟“打飞的”去那里的广场喂鸽子。

 

旅游业的火爆,不仅使交通、酒店、景点等传统行业成为了商家必争之地,也将迅速崛起的移动互联网领域变成了众人厮杀的战场。在巨大的商机和市场前景的驱使下,许多企业开始争相布局——携程等老牌旅游公司纷纷发力手机应用,BAT 三巨头相继推出了自己的产品,层出不穷的创业公司也纷纷紧盯这块“肥肉”,企盼能分得一杯羹。

 

电商 + 资讯 + 工具

为适应不断发展的市场需求,旅游 App 的类型越来越多。按照功能以及服务的侧重点不同,旅游 App 大致可分为主打预订功能的电商类、提供旅游攻略、旅行指南的资讯类以及将语言翻译等服务作为切入点的工具类。

 

以随时随地预订酒店、机票、火车票、景点门票、跟团游等为主打的电商类旅游 App 解决了人们旅行途中的住、行这两大核心问题。在该类 App 中,排位靠前的大都为从 PC 端起家的老牌旅游公司,例如携程旅行、去哪儿旅行、途牛旅行等。庞大的原始用户群、品牌知名度以及稳定的合作伙伴、客户等保证了他们在市场上的强大竞争力。

 

尽管提供预订服务的电商类旅游 App 给人们带来了便利,但它仍不能解决更好地玩、更好地吃、更好地体验当地生活等问题。为解决此类深度个性化需求,以蚂蜂窝自由行、穷游为代表的专注旅游攻略、旅行指南、旅程分享的资讯类旅游 App 应运而生,且受到了很多用户的欢迎。在近两年自助游爆发式增长的大趋势下,该类 App 更是获得了长足发展,用户人数以及活跃度不断攀升。

 

除了以上两大类之外,以辅助出行生活为主的工具类旅游 App 也在市场上占据了一定比重。此类 App 特点比较鲜明,主打功能大体可分为语言翻译、地图导航、旅行记账、游记制作,例如旅行翻译官、韩巢韩国地图、蝉游记等。虽然功能相对单一,但却真正贴合了用户旅途中的切实需求,实用性非常强。因此,同样受到了一些用户的青睐。



社交旅游初露端倪,“共享经济”催生的产品走红

随着用户需求的增加以及开发者们对这一领域的不断深耕,旅游 App 的功能被逐渐细分,除了上面介绍的预订等功能外,社交也被更多的旅游 App 收入囊中,且出现了以结伴旅游、拼车游等为主打的社交旅游类 App。

 

社交是人们的基本需求,也是人类社会无法绕开的话题,在旅游 App 中融入社交元素,让用户有一个交流经验、分享经历、表达情绪、结交好友的地方,不仅可以大大增加已有用户的粘性以及活跃度,还能为应用吸引更多用户。在激烈的市场竞争中,以社交为切入点进军移动互联网旅游领域、积累前期用户、打响品牌不失为一种好方法,不过需要注意,过于强调社交属性的话,很可能忽略旅游的本质。

 

除了社交旅游,“共享经济”也催生了一批主打民宿预订的旅游 App,在该类 App 中,最具代表性的便是 Airbnb。由于“共享经济”旅游模式不仅便于游客更好地体验当地的风土人情,还能为一些自助游游客节省费用,且满足人们的好奇心,因此,Airbnb 从诞生之日起便受到了追捧,且这股风潮也影响到了国内——一大批主打民宿预订的旅游 App 如雨后春笋般冒了出来。

 

当看到很多创业公司在垂直细分领域尝尽甜头的时候,一些大公司也开始推出自己的垂直产品,例如,携程先后推出了携程旅行、携程攻略等,蚂蜂窝在推出蚂蜂窝自由行之后,又推出了工具类的旅行翻译官。随着App数量的增加,互联网旅游市场的竞争愈加激烈了。

 

ASO100 从多个维度对该领域进行了剖析解读。据统计的数据结果显示,2016 年 1 月份,在 iOS 平台,旅游类 App 综合指数 TOP10 的排名中,老牌应用持续发力——“携程旅行”以综合指数 85.17 分问鼎冠军,“去哪儿旅行”以及“同程旅游”分别占据了亚军和季军的宝座。


 

在综合指数 Top10 的排行榜中,我们不难发现,预订类旅游 App 占据了多半江山,而主打攻略的蚂蜂窝自由行、穷游、去哪儿攻略三款 App 在大家都在争相预订过年回家的火车票、机票的 1 月,能突出重围,排到前 10,实属不易。同时,这也从侧面证明了一点,在自由行需求不断增长的当下,以攻略为切入点的资讯类旅游 App 还有很大的发展空间。

 


市场持续发力,融资异常活跃

近年来,黄金周游客挤爆国内某个景区、周末游人比景多的现象早已司空见惯,中国游客买空韩国、日本商店的新闻也已不足为奇。且据权威机构发布的《中国在线旅游市场分析报告》显示,中国旅游市场前景良好,预计到 2020 年中国在线旅游市场规模将扩展 3 倍至 1960 亿美元,旅游行业的在线渗透率将达到 50%(2014 年为 28%),与发达国家相当。移动互联网旅游领域广阔的市场空间吸引了众多投资者的青睐,2015 年,此类 App 在资本市场的表现异常活跃。

 

同质化现象严重,盈利模式有待探索

虽然旅游 App 的功能被不断细分,且不同类型的 App 层出不穷,但是主打订票功能的电商类旅游 App 还是占据着大部分市场。此类 App 多衍生于原来的网站,且同质化严重。为了应对激烈的市场竞争,它们采取的方式通常是价格战。虽然价格战的受益者是我们这些消费者,但对于开发者来说,这并不是长久之计。在未来的战争中,深入挖掘用户需求、增强产品创新力,走差异化道路或许能成为这些互联网公司的制胜法宝。此外,加强对各渠道以及人员的监管力度也是此类 App 必须解决的问题,毕竟接二连三被爆出“假机票门”并不是什么光彩的事情,且严重影响用户的信任度。

 

在主打预订功能的旅游 App 占领大部分市场的背景下,众多互联网创业公司选择从攻略、工具等切入点进入移动互联网旅游领域。目前,电商类 App 的盈利模式已经非常成熟,而这些攻略、工具类 App 的盈利模式仍处于早期的探索阶段。虽然对大部分公司来说,这只是向综合性 App 过渡的阶段,积累用户、打响品牌才是当务之急,但是这个阶段的长短谁都无法预料,总会有坐吃山空的那一天,故盈利模式仍然是需要开发者们去考虑的问题。目前来看,广告、预订和用户付费这三个方面或许可以成为此类 App 未来盈利模式的备选项。

 

结论

专业市场研究咨询公司 Mintel(英敏特)在 2015 年的报告中指出,七成左右的中国消费者曾在线预订旅游产品,且近五分之一(19%)的消费者预订的时候利用的设备是手机。透过这些数据以及移动互联网旅游领域的融资动态,我们不难预测,2016 年旅游 App 之间的竞争会愈加激烈。在新的一年中,谁能更贴近用户、打破行业巨头的垄断,谁能解决痛点、继续呼风唤雨,都十分值得我们期待。

 

数据来源:ASO100 

 

ASO100 数据分析维度:

市场运营(Marketing&Operation)维度:

定义为在一定时间维度内,用户运营数据(用户系数)和产品的市场影响力共同决定的综合指数。用户运营数据主要算法依据是用户下载、安装、活跃的综合表现;市场影响力主要依据是产品在社交网络、移动媒体、App Store 等市场平台品牌曝光度的综合指数。

 

产品质量(Product&Quality)维度:

定义为在一定时间维度内,产品的综合性能指数。包括 App 的性能运行质量与版本迭代指数、产品的潜力指数、用户在应用商店和移动社交媒体的整体评价指数。App 质量在一定程度上反映了 App 内部的综合性能质量,代表了产品开发质量的综合实力。 

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