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流量吃紧了如何通过小程序获利?

2017年11月14日 | 独家分析 | 阅读(17647)

用户使用过的小程序,无论是在搜索栏还是附近小程序显示优先级都更高,所以可以通过微信群、线下放置二维码等各种手段,让用户能打开你的小程序。


蘑菇街小程序, 90 天获得了 300 万新用户;「星巴克用星说」上线仅三个月,便获得几百万用户;腾讯公益 1 元购「小朋友画廊」在朋友圈刷屏,不到一天便获得了 1502 万善款......


虽然已经有一些人通过小程序获利,但大多数人对于小程序到底应该怎么运营,依然很迷茫。


小程序怎么对应更多的场景使用?特别是对于没有公众号,没有流量渠道的开发者,该如何推广自己的小程序?


今天,本文就为大家总结了没有公众号该如何进行小程序推广的秘籍。


一、巧用微信搜索入口


想要利用好微信这样一个月活 9.3 亿用户的去中心化平台,那搜索绝对是不能忽略的重要入口。目前已有的小程序搜索入口有:


  • 微信顶部搜索框

  • 小程序搜索

  • 发现栏「搜一搜」


那么要如何通过搜索获得更多用户呢?这里有3个小技巧:


1. 取一个容易被搜到的名字


小程序的名称需要结合自身产品特点,及用户对所提供服务的称呼习惯。不适合复杂难理解的词语,需要尽量把最关键和最常使用的词语放在名称的前面,且不宜太长。

当名称已被注册,则可在名称前面或者后面加上标志性的英文字母,比如:「美团外卖+」、「百度外卖 Lite」等。





2. 优化小程序描述关键词


在小程序后台「推广」模块,可配置最多 10 个关键词。 


那么该如何选择关键词呢?


初期,可以通过微信指数、综合百度指数等指数工具,交叉对比筛选近 1-3 个月的热门词来进行关键词设置。


另外可以坚持对现有用户的搜索习惯进行统计分析,结合热点信息,利用好一个月 3 次的修改机会,持续优化关键词。


关键词的选择方法可以借鉴百度投放技巧,但要记得和微信的使用情境相结合。




3. 越早注册越好


小程序的注册时间,对搜索结果也是有影响。越早注册的小程序,排名越靠前。

所以,有了好的创意,一定不要犹豫,占领先机也很重要。


搜索是微信搭建和完善小程序商业生态的一个重要决策,相信未来微信在搜索领域的探索会越来越深入,机会总是留给有准备的人,如果你有小程序,那在搜索方面的优化探索将是非常必要的。



二、利用微信内的「社交属性」


想要成为爆款小程序,那绝不能忽视的就是利用社交进行传播。

如何利用好微信内的社交关系来引爆自己的小程序呢?这 3 招你一定要知道。


1. 玩转立减金


立减金是电商小程序在微信社交生态里破土的重要一环,已经帮蘑菇街、拼多多、玩物志等众多电商小程序提升了获利。


以「玩物志」小程序为例,在小程序中支付成功后,会生成小程序的立减金,「邀请好友一起领取」后就能即刻领取。



立减金其实在一定程度上类似美团和饿了么的分享红包,可以通过分享给多位微信好友,或分享到微信群来促成裂变式增长,而立减金的卡片式展示更具有吸引力。



用户领取立减金后,会放入卡包的「我的票券」中,打通了卡包的一级入口,用户下次再到该小程序内消费支付时,就能使用立减金。


除了电商之外,星巴克、周黑鸭等线下店也利用立减金为门店带来了更多客户。所以,电商和门店类小程序可不要错过这个利器哦。


2. 利用分享礼券形成裂变


星巴克利用小程序「用星说」,可以直接在微信里给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡,这种小程序礼券的形式把社交营销玩得非常溜。


这对于其他小程序也有效仿意义,把分享礼券和自己的线下产品结合,利用微信和微信群的社交关系进行一次爆发式传播。



另外,还有专门的送礼小程序把这个方法玩出了花,也是一个值得借鉴的案例。


3. 小程序和 H5 的组合拳


在不到一天的时间内,一个公益活动在网上获得了 581 多万次捐赠,和 1502 多万善款。



腾讯公益通过一个 H5,便打爆了自己的小程序。

这也给了我们新的思路,通过 H5 进行活动的引爆,然后用小程序进行用户沉淀,好的创意可以不断复用,通过新的形式重新焕发光彩。


三、小程序广告投放技巧


以上都是一些「不花钱」的推广技巧,接下来要给大家总结的就是如何花最少的钱,达到最大的广告效果。


1. 搜索入口的官方广告位


早在 6 月中旬,微信就开启了第一波「小程序搜索广告」的灰度测试。

只要搜索拼多多、携程、同程等广告主的小程序名称,或是相应的关键词,在搜索结果的第一位,就能看到他们的广告。




近期,这个入口似乎又悄悄消失了,但搜索关键字依然能够看到相关小程序排名靠前,可以看出微信一直在不断尝试小程序广告的入口,我们一起继续观察。


2. 附近的小程序广告


打开「附近的小程序」,排在第三位的便是广告主。

同样的,下方也会出现了一个「广告」按钮。附近的小程序广告比较适合门店类和服务类小程序进行投放。


3. 钱包入口广告、微信卡券导流


微信钱包九宫格目前只有有深度合作的企业才入驻,我们拿不到广告位怎么办?

那就通过同样是一级入口的微信卡券来给门店小程序导流。



4. 公众号广告付费推广


目前广告主已经可以在后台新建「文中广告」,将公众号文章中的 CPC 广告与小程序中的产品进行联通。


即便你没有公众号,也可以通过投放「公众号文章广告」,把自己的商品卖给其它公众号的粉丝。


当然在选择公众号进行投放的时候,也需要和自己的产品属性结合,建议可以先进行小范围测试,根据测试结果再进行大规模投放。


小程序运营的六大坑


众所周知,小程序将是微信体系中继公众号后,下一个红利风口。如何抓住小程序红利,许多人卡在小程序风控尺度问题,想做小程序,又怕做起规模被微信封杀,稍微有点规模就战战兢兢,这样技术投入不坚决,产品思路不坚决,做一点规模就想着转型搞别的。


另外,还有些人用APP的思维在做小程序,这样的小程序,用户会觉得小程序像一款长得像App的残次品。小程序的入口与微信支付等玩法结合,决定了小程序的产品设计及交互设计一定要按小程序的套路来。


兴许未来市场上会多一个新职业:小程序员。如何在小程序运营过程中避免不要的坑?如何运营才能获得红利?如何才能成为合格的“小程序员”呢?我们来聊聊运营小程序的6大坑。


1、来自商标注册的坑


有些人趁着小程序红利的东风,打着“和微信合作”“小程序的XX运营商”的旗号,专门召集中小企业老板到高级酒店“开会”营销员反复宣传“好名字要抢注”“原来需要39800元,现在有扶持只要19800元”……当老板们刷完19800元,回过神来已不能反悔。殊不知微信小程序个人就可注册,套用模板开发成本很低。


为什么商家会认为“抢注商标”很有必要呢?因为最开始,小程序名称与公众号名称不能重复,许多商家提交名称时,微信会提醒:名称与平台内已有名称重复。所以才会有很多名称被抢注传言。


用微信官方团队的要求来说,只要小程序名称符合以下2点即可。


  • 名称、icon、简介、描述等信息均不违法

  • 未经授权不侵犯他人合法权益


另外,4月25日小程序更新,支持同主体的公众号与小程序名称复用,且公众号名称允许增加符号“+”。


2、来自小程序平台类目库的坑


开发小程序时,审核资质要求比公众号更为严格,服务类目问题便是开发小程序时需要重视的一项。超出小程序平台的类目库范围,如:游戏、虚拟商品购买等类目是被禁止的。


作为首批参与者的“得到”小程序,1月13日便下架。引起众多网友和业内人士热议,前微信产品经理杨茂巍说是因为涉及虚拟产品购买(付费解锁知识内容)而被拒。因为小程序主要应用场景是线下,没有处罚线下场景交易的小程序都可能面临微信的限制。



但是有款小程序却走上“曲线救国”路线,用付费入圈获取内容的方式,它就是“知识星球”小程序(原小密圈)。用户通过付费进入“大佬”的圈子,获取相关知识。这种形式有没有走擦边球,就不得而知了。


当开发者设计小程序时要注意:


  • 一个微信小程序最多关联5个服务类目,一个月内可申请修改3次


所以,开发者不要试图关联无资质要求的类目A,却跨界做了类目B的事情。


3、来自诱导行为的坑


因涉及“诱导分享”而被封杀的例子,就不得不提“匿名聊聊”小程序。在我看来,这款如“昙花一现”般的小程序除了涉及“诱导分享”外,还违反了小程序的另一项规则:不能提供与微信现有功能相似的服务。“匿名聊聊”小程序从另一个角度来看,也算是一款社交小程序,被封也是情理之中。


关于小程序禁止的诱导行为,我们要注意5个不得:


  • 不得要求用户分享、关注或下载后才可操作

  • 不得要求用户分享或关注后才能获得抽奖机会或增加抽奖机会

  • 不得含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮等

  • 不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播

  • 不得用夸张言语来胁迫、引诱用户分享


4、来自投放广告的坑


有人认为,想要获得红利,就应该投放广告。其实不然,小程序对于广告的投放也有十分严格的要求,以至于我们在体验小程序时,很少看到开屏广告和漂浮广告。就算要投放广告,也是小小的嵌入在页面角落。



所以我们面对小程序广告时,要注意:


  • 广告展示比例不能超过50%的页面内容

  • 小程序不能主要为营销或广告用途(如内含空白广告位、招商广告等)


5、来自附近的小程序的坑


前段时间,大批出现在附近的小程序中的虚假位置被永久封禁,一旦收到封禁通知就意味着同主体下的所有小程序都将永久失去附近展示能力!这对很多公司来说,都是晴天霹雳的事。



通过上面的封禁通知,我们知道这是被投诉的结果,而被投诉的原因是小程序发布的服务违规了。近期,打开“附近的小程序”,长按“小程序”,就会出现“地点报错”的提示,用户打开后便能投诉该小程序出现在错误的位置。并且,只要位置违规,就算没被投诉,系统也会处理。


为了让开发者不再违规,晓程序观察提醒大家:


  • 一个小程序最多可以开启10个附近展示的地址

  • 必须遵守诚实信用原则,不得弄虚作假

  • 如要突破位置,学学星巴克、麦当劳、肯德基是怎么做的


6、来自用户隐私的坑


还记得微信与华为的“撕逼”事件吗?连华为这样的巨头想要从微信获取用户信息都被制止,普通开发者更要注意,所有从小程序中获取的用户相关信息,都必须严格遵守相关规则。如下:


  • 不能未经用户明确同意、未向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下,复制、存储、使用或传输用户数据。

  • 不能私下买卖和泄露用户在小程序中提交的数据,未经用户同意对外展示的资料也不允许公开。


以上六大坑,是小程序运营过程中,最容易出现违规的例子,还望各位运营、开发人员能牢记,并遵规守纪的推广小程序。在这个风口,获得来自小程序的红利。


本文来源于互联运营观察

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