“适老版”App禁广告弹窗,开发者该如何撬动万亿级“银发市场”?

2021年04月13日 | 独家分析 | 阅读(24696) 收藏


4月7日,工信部发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》(以下简称《规范》),明确适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。

 

近几年,银发经济的快速崛起不仅引发了大量入局者前去掘金,其暴露的问题也使相关部门纷纷出台政策。


万亿级“银发经济”潜力无限


根据《中国老龄产业发展报告》预测,在2014-2050年间,中国60岁以上老年人口的消费潜力将从4万亿元左右增长到106万亿元左右。疫情期间,宅家隔离的生活经历加速了银发群体融入互联网生活。他们不仅学会了网购,而且乐在其中,下单越来越熟练,越来越频繁。人口红利逐渐消失的当下,银发经济、她经济等细分领域已成为一些企业竞争、扩大品牌声量、丰富收入结构的重要动作。
 
以盒马App统计数据为例,2020年银发群体线上食品支出比其他群体高出3.6%,成为生鲜收入的主力军。资讯App、视频通话等平台也成为老年人探索常用的新领域,被低估的“银发经济”市场正在崛起。
 
此外,已经有互联网企业在进行产品的“适老化”改造,比如OPPO已经在一些机型上搭载了屏幕共享、远程守护等功能,方便年轻人远程帮助长辈操作手机。
 
 
目前还没有适老化的手机,也可以通过一些App远程协助家人使用手机,目前,腾讯QQ已经推出了“屏幕共享”与“远程协助”功能,让子女能通过屏幕看到家人所面临的问题,帮助解决。

淘宝、微信、支付宝等平台也推出了特别账号,针对老年人的产品也不断涌现,例如有声影集「小年糕」,以及专为广场舞大爷大妈们设计的「糖豆广场舞」等产品也在破圈。此外,在衣食住行等领域,美团、携程、滴滴等App也已经推出了适老化版本,便于老人享受便捷智能生活,“银发市场”还有很多空白和潜力等待发掘和填充。

“适老版”App禁弹窗等规范出台


银发族可观的财产收入状况以及不断增加的上网率等,早已将一个前景光明、蓬勃繁荣的银发经济大好局面呈现在大家面前,并引起了互联网巨头的关注。但也相应的暴露出很多问题,例如大部分App还存在界面交互复杂、操作不友好等问题,使得老年人不敢用、不会用、不能用;应用中强制广告较多,容易误导老年人等问题。
 
此次工信部出台的《规范》中专门提出,适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时,App中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
 

5.安全性


5.1 广告插件及诱导类按键限制

5.1.1 禁止广告插件。适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。

5.1.2 禁止诱导类按键。移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。


5.2 保障老年用户个人信息安全

移动应用程序进行个人信息处理时应遵循最小必要原则,即处理个人信息应当有明确、合理的目的,并应当限于实现处理目的的最小范围,不得进行与处理目的无关的个人信息处理,以保障老年用户个人信息安全。具体收集信息(如位置信息、图片信息等)行为,应符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》要求。


根据最新技术要求,对App字型大小、段落内文字的行距等细节做了规范。

1.1 字型大小调整  在移动应用中,建议使用无衬线字体,应可对字型大小进行调整(随系统设置调整,或移动应用内部具备字体大小设置选项),主要功能及主要界面的文字信息(不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本)最大字体不小于30 dp/pt,适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt,同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。


1.2 行间距  段落内文字的行距至少为1.3倍,且段落间距至少比行距大1.3倍,同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。


除此之外,还对验证方式、操作时间、交互等多维度都做了相应要求,使App及网站的“适老化”有了可参考的标准。详细规范可见文末

  结语

 
按照工信部要求,相关网站、APP在今年9月30日前参照上述文件完成适老化及无障碍改造后,即可分别向中国互联网协会、中国信通院申请评测,通过评测后,将被授予信息无障碍标识,有效期为两年。对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的,工信部将在“企业信用评价”中予以信用加分,并将在今年10月31日前统一向社会公布评测结果。这一激励措施,也反映出“适老化”改造势在必行。
 
对于开发者来说,在常规的广告弹窗等不允许在适老版App中出现的情况下,广告收益方面势必会受到限制,但万亿级“银发市场”仍有其他营利方式可挖。另外,从长远来看,在细节上做到“为老年着想”,才能获得“有钱有闲”的“银发一族”信任,这也是赢得“银发市场”的重要方式之一。
 
*附《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》及《互联网网站适老化通用设计规范》

 

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