新冠病毒相关App不能随意上线?疫情影响苹果审核 、评论更新

2020年03月16日 | 独家分析 | 阅读(21509) 收藏

新冠病毒相关 App 审核须知


2020 年 3 月 14 日苹果官方发布关于“确保健康与安全信息的可信度”相关新闻通知。苹果表示:只有所属这些公认机构的开发者才能提交与 COVID-19 相关的 App,以 COVID-19 为主题的娱乐或游戏 App 均将不会通过审核。



通知内容如下:


App Store 应始终是用户能安全可靠地下载 App 的平台。随着现在全球正与 COVID-19 的传播抗争,App Store 的这一承诺比以往任何时候都更为重要。世界各地的社区都依赖于 App 作为可靠的新闻来源——帮助用户了解最新的医疗保健突破,找出他们在需要时可寻求帮助的地方,以及如何为邻居提供帮助。


为了满足这些期望,我们正在对 App 进行严格评估,以保证数据源的可靠性,并确保展示这些 App 的开发者来自公认的机构(例如政府组织、主旨健康的 NGO、在健康方面拥有深厚资格的公司、医疗或教育机构)。只有所属这些公认机构的开发者才能提交与 COVID-19 相关的 App。以 COVID-19 为主题的娱乐或游戏 App 将不会通过审核。


我们明白有必要尽快向用户提供这些 App。标准的 App Store 审核流程可能需要较长时间,我们鼓励符合上述条件的开发者在加急申请表上选择“Time-Sensitive Event”(时间敏感事件),以请求优先审核。


如果您代表客户开发 App,请建议客户将您添加到其 Apple Developer 帐户的开发团队中。如果您的客户尚未有 Apple Developer 帐户,则可先注册 Apple Developer Program。计划在 App Store 上仅发布免费 App 并位于获准国家的非营利组织、获认可的教育机构和政府部门可以申请豁免年度会费。


疫情或将影响苹果审核、评论更新


当然,苹果除了针对 App 加强管理要求及上传需求外,苹果公司早在 3 月 6 日通知其员工,由于病毒蔓延危机,实施居家远程办公。据悉,由于下载速度、工作流程以及保密安全等政策,远程办公会对相关审核带来不小影响。


就目前根据七麦研究院整理的数据推测,审核时长、评论更新等相关审核性工作均受此次疫情影响。


从 3 月 14 日起,审核时长明显变长,从不到一天的时间,延长至大于 24 小时,15 日的审核时间已达到 32 小时。



而根据各 App 评论更新情况来看,其更新下降明显,从 14 日开始,部分产品出现 0 评论现象。



温馨提示

1、据了解,苹果目前内部已在积极讨论解决方式。相关开发者切勿急躁,如果急需上线产品可申请加急通道;


2、关于新冠病毒相关产品,可通过加急申请表选择“Time-Sensitive Event”(时间敏感事件),以请求优先审核;



3、关于新冠病毒相关 App 审核时,建议准备好并提供相关说明,避免被误认为娱乐、游戏类 App 不被审核;


4、建议开发者根据自身情况改变优化、提审策略,确保产品近期不受审核时长影响。


本文由七麦研究院专栏作者【石叶】原创,转载需联系七麦研究院获取授权,七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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