麦报第50期—本期聚焦:App 内购上架频繁被拒! 6 大防拒妙招都在这里了 !如何向苹果催审?

2019年10月15日 | 技术干货 | 阅读(9229) 收藏

麦报第50期(2019.10.7——2019.10.13)

更多关注:①App 内购上架频繁被拒! 6 大防拒妙招都在这里了 !②如何向苹果催审?③在华为应用商店如何投诉盗版应用?④11.2被拒,怎么解决呢?


Part1-【七麦社群干货秘笈回顾】

Q1:如何向苹果催审?

A1:可以在iTC后台的“联系我们”里向苹果催审。

具体操作步骤如下:

①在iTC后台点击“联系我们”,进入其详情页

或者点击以下链接,输入苹果开发者账号后直接进入“联系我们”详情页:https://developer.apple.com/contact/#!/topic/select

②点击“App审核”后,选择“加快App审核的请求”

③点击“联系App Revew”

④在此页面按苹果要求填写信息,要求苹果加快对应用的审核即可。

Q2:将已上架App Store的免费App转为付费App,为其更新版本,已下载过该App的用户需要重新付费下载吗?

A2:不需要的


Q3:11.2被拒,怎么解决呢?

Section 11.2 (Termination) states:

(f) if You engage, or encourage others to engage, in any misleading, fraudulent, improper, unlawful or dishonest act relating to this Agreement, including, but not limited to, misrepresenting the nature of Your submitted Application (e.g., hiding or trying to hide functionality from Apple’s review, falsifying consumer reviews for Your Application, etc.).

Be aware that manipulating App Store chart rankings, user reviews or search index may result in the loss of your developer program membership.

Please address this issue promptly.

中文翻译:

第11.2节(终止)规定:

(f)如果您从事或鼓励他人从事与本协议有关的任何误导,欺诈,不当,非法或不诚实的行为,包括但不限于歪曲您提交的申请的性质(例如,隐藏或试图 隐藏Apple评论中的功能,伪造消费者对您的应用程序的评论等)。

请注意,操纵App Store图表排名,用户评论或搜索索引可能会导致开发人员计划成员资格丢失。

请立即解决此问题。

A3:收到此类邮件后,最好给苹果回复一下。先确认一下该账号是否做过以上违反苹果规则的行为,如果没有违规,可以给苹果回复邮件澄清。如果确实存在违反苹果规则的行为,及时改正后,可尝试发邮件跟苹果解释,如果解释合理,且态度诚恳,苹果可能会不进行追究,具体是否会追究,还要分违规的类型,视情节的严重,根据实际情况来看。


Q4:通过360移动开放平台为App发布新版本后,其新版本多久可以在360应用商店搜到?

A4:应用在审核通过后,需要2个小时左右同步到360应用商店,一般2个小时左右就可以在360应用商店上看到其新版本了。


Q5:友盟后台的“新增”指的是用户的下载量还是激活量呢?

A5:一般指的是用户的激活量。


Q6:自动将App从App Store 下架后,重新上架的话必须构建新版本吗?

A6:不是必须的,如果想将App之前版本重新上架也是可以的。


Q7:在华为应用商店如何投诉盗版应用?

A7: 首先需提供以下信息:①开发者自己的应用信息及有效权利证明;②侵权应用信息,截图或链接,侵权内容。之后将这些信息以邮件方式发送到此邮箱developer@huawei.com即可,收到邮件后相关工作人员便会核实处理。


Q8:苹果开发者账号被封后,还能使用该账号在iTC后台登录吗?

A8:可以的,使用该被封账号还能登录iTC后台,但登陆不了开发者网站了。


Part2-【行业动态】


1、苹果发布新版Mac操作系统

10月8日,苹果推送macOS Catalina 10.15 正式版升级。亮点在于,拆分了iTunes应用程序,将其分为音乐,播客和电视应用;推出了新的Sidecar功能,可将iPad转换为Mac的第二个显示屏;Apple Pencil与Sidecar配合使用;取消对Mac上所有32位应用和游戏的支持


2、苹果发布iOS 13.2新测试版:iPhone 11拍照功能提升

苹果推出了iOS 13.2的第二个测试版,iPhone 11升级新系统后将开启Deep Fusion功能。Deep Fusion是依靠A13仿生的神经网络引擎的全新图像处理系统。Deep Fusion会利用先进的机器学习技术,对照片进行逐个像素的处理,优化照片各个部分的纹理、细节和降噪处理


3、[App Store动态]

上周App Store新上线应用:8459款,下架应用:12498款,清榜应用:22款,更多详情猛戳链接:http://u.qimai.cn/2MI


Part3-【每周小课堂】

App 内购上架频繁被拒! 6 大防拒妙招都在这里了 !


在上周七麦研究院发表的《9 月 App Store 推广报告》一文中,曾提到“苹果加大了对条款 3.1.1(App 内购买项目)的审核力度。本周小课堂就来为大家总结一下具体的上架流程。


1.如何选择苹果内购买项目?


如果开发者想在 App 中解锁如订阅、游戏内货币、游戏关卡等访问权限,则必须使用 App 内购买项目。App 内购买项目主要分为 4 种展现形式,如下图:

在产品页面上,开发者可一次性推广多达 20 个 App 内购买项目,并同时为其他通过审核的 App 内购买项目做好推广准备。这样开发者可以灵活地根据业务需求(比如,当开发者打算推出限时促销或提供独家内容的时候)来更换产品页面上展示的 App 内购买项目。


需要注意的是,如果你的产品是需要定期续费的,那需要选择订阅类型;但如果是一次性消费不要再次订阅的,则选择非订阅类型。


2.内购产品上架需与 App 上架的包一起提交


这里需要重点注意一下,内购产品上架的时候一定要和 App 上架的包一起提交审核,不可以分开提交。


3.App 内购买项目多地区上架,选择本地化适配或可增加过审几率


有时候,我们的产品并不是只在一个地区上架,会选择在多个地区甚至是多个国家上架。那么在 App 上架的地区过多的话,那么相对应上架的产品,包括 App 内购买项目,也要做相对应的本地化适配。如你的产品在中国、俄罗斯、法国、美国四个国家上架,那么你上架的内购买项目的解释语言,也要包括中文、俄文、法文和英文四种语言。


在 App Store 审核条款中,也指出“如果我们无法理解 App 的工作方式,或者 App 内购买项目不是那么一目了然,则审核会有所延误,并可能会导致 App 被拒绝。”所以,如果你的产品要是在多个地区上架的话,建议开发者要做好 App 内购买项目本地化工作,以免审核被拒。


App Store 审核指南 — 3. Business

If we can’t understand how your app works or your in-app purchases aren’t immediately obvious, it will delay your review and may trigger a rejection. 


4.四种声明条款


①用户协议和隐私条款


在 App 登录页面和产品购买页面,一定要有用户协议和隐私条款。


②连续包月协议说明和自动续费声明


如果你的产品中有自动订阅产品类型,则需要加入连续包月协议说明。同时,还要在 App 产品页面写上自动续费声明。


5.App 应用描述中加入自动订阅描述


如果还是有些担心 App 内购买项目审核被拒,则可以选择在 App 应用描述当中加入自动订阅的内容描述,让苹果审核人员能够更加直观、清楚的看到 App 内购买项目相关情况。

6.虚拟产品不要加入第三方支付的 SDK


以上内容都准备好了的话,那最后就需要注意一下:如果你的 App 内购买项目是虚拟产品的话,不包括实物,请不要加入支付第三方的 SDK,不然检测出来可能会被拒掉。


Tips:由于 App 内购买项目的产品 ID 具有唯一性,即生成一次后就无法再次生成同一个 ID 的产品,包括删除后也无法使用同一个 ID。因此在选择产品类型,填写产品 ID 时,需要注意避免填错或误删了。



【历史麦报】


麦报01期——每周三与您准时共享干货秘笈

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