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[KB M-able 소통창구]
· 고객센터: 1588-6611(전화상담: 평일 오전 8시- 오후18시)
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금융사기 피해 및 지급정지 신고 76번, 공모주 청약관련 문의 #(우물정자), 빠른 주문/체결 서비스 1번, 시세 및 지수 조회 2번,
주문 및 체결 내역 3번, 잔고 및 거래내역 조회 4번, 뱅킹 및 청약 업무 5번, 금융상품 6번, 금융사기 및 사고신고 7번, 계좌
및 기타서비스 8번, 상담직원 연결 0번, 퇴직연금 부서연결 12번 (# 공모주 청약관련 문의 메뉴는, 공모주 청약기간에만 운영)

· 해외주식상담 02-6114-1630(24시간), 해외파생상담 02-6114-1500(24시간)
· Prime 고객 상담(비대면 계좌개설 고객 대상):1566-0055(전화상담: 평일 오전8:30 - 오후16:30)
상담 톡: KB M-able 앱 > Prime Club 메뉴 > Prime 상담> Prime 상담 톡
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· 이메일: kbsec.apps@gmail.com

[비대면 계좌개설 안내]
· KB M-able앱> 좌측하단 메뉴클릭 후> 좌측하단 고객서비스> 계좌개설>비대면 계좌개설 메뉴 선택
> KB증권 계좌가 없으신 분은 비대면 계좌개설 후 국내주식투자, 해외주식투자, 소수점매매, 펀드등 다양한 KB증권의 금융서비스를 이용해 보세요.


[자주 하는 질문]
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> 당사 등록된 전화번호와 수신 받으시려는 전화 번호가 맞는지 확인 부탁드립니다.
1) 1588-6611/02-1588-6611 이 스팸처리 되어 있는지 확인
2) 후후 어플 여부 확인 후 해당 어플에서 당사 전화번호 스팸 여부 확인
3) 통신사 프리미엄 스팸 차단 서비스 가입 여부 확인
· 앱을 나갔다 들어오거나 다른 앱 확인 후 앱을 실행하면 초기화 되는 현상
1) 백그라운드 앱들로 인한 메모리 부족이 원인일 수 있어 우선 백그라운드 앱들을 종료 후 재실행 부탁드립니다.
· Push 알람 끄는 방법을 모르겠음
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※ 보다 원활한 로그인 및 서비스 이용을 위해 복수의 인증수단을 등록해서 사용 하실 것을 당부 드립니다
인증서 메뉴위치> 하단좌측 메뉴클릭> 인증/OTP선택> KB모바일인증, 간편인증 등 복수의 인증서 발급

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4. 주식 고수들의 종목을 확인할 수 있는 ‘고수의 선택주’와 데이터분석 기반의 종목추천 서비스 '알고리즘추천주' 제공
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